公司名称： 烟台三环锁业集团有限公司

主营产品： “三环”牌系列铜、铁挂锁

    烟台三环锁业集团有限公司是全国锁业生产规模最大、出口创汇最多的国有大型一级企业，始建于1930年。走过近百年的风雨历程，三    环锁业集团荣膺数百项国内外大奖的殊荣，荣获国家制锁行业唯一最高质量奖——金奖，被国内外客商誉为“锁中之王”。七十多年来，几代三环人心血铸就的“三环”品牌不仅在中外锁业中争霸称雄，风靡四海，而且在亿万消费者中拥有极高的声誉。从非洲大陆到太平洋沿岸，从东南亚国家的普通商店到西方世界的超级市场，到处都有三环锁的用户，到处都有三环锁的身影。
    今天采访的主人公——烟台三环锁业集团浦江有限公司系烟台三环锁业集团有限公司在浙江省浦江县投资的全资子公司，于2000年4月成立。

    “金字招牌”背后的烦恼
    作为百年企业的成员，三环锁业集团浦江有限公司拥有响当当的“金字招牌”，开拓国内外市场自然是顺水推舟的事情，可是实际操作过程中，浦江公司却遇到了不少困难。
    外贸经理黄怀念小姐说：“归根到底，问题在于我们缺少一个窗口将产品介绍给国内外客商，所以从去年开始，公司高层就考虑借助一家知名度高的电子商务平台，为产品外销牵线搭桥。”

    百年企业和5年企业的合作
    “网上贸易、创造奇迹”——阿里巴巴在国内外各大媒体上大规模投放的广告对三环锁业集团浦江有限公司的触动很大，再加上95广交会上的“亲密接触”，公司最终于2004年6月加入阿里巴巴“中国供应商”。
    阿里巴巴虽然刚刚走过5年的历程，但是他有一个长远的目标——要做102年的企业，从这个层面来说，这两家企业有着共同的信念。
    合作4个月来，浦江公司的电子商务之行已经初见成效：“到目前为止我们已经与4位来自巴基斯坦、新西兰等中东、欧洲国家的买家做成生意，成交金额总计20多万美金。现在，我们正在和买家商议翻单和进一步合作的事宜。”

    以品质和专业缩短成交周期
    据黄小姐介绍，与这些买家的成交周期都不长，最短的洽谈过程仅用了10天时间。再加上20天左右的生产期，1个月后就可以装箱出货了。黄小姐认为，缩短成交周期的秘诀在于产品品质和外贸人员的专业度。
    三环锁业集团浦江有限公司主要生产“三环”牌系列铜、铁挂锁，秉承国有企业丰厚的管理积淀和“三环”名牌严格的技术标准，品质远远高于国内同类产品。这是“三环”产品畅销海内外，不断吸引新客户的主要原因。
    而对于外贸人员来说，浦江公司有自己严格的要求：“网络贸易买家首先面对的是我们公司的外贸人员，所以他们的专业度非常重要——外贸部对 工作流程有严格的规定，外贸人员不但要及时为买家提供服务，还要先买家之所想，对已服务过的买家进行后续跟踪——严格的流程和规章制度使得每一位外贸人员 各尽其职、环环相扣，成交周期自然缩短。”

    下一步黄小姐表示，要把力气花在外贸人员对产品专业知识的学习上，以应对国际买家提出的特殊要求，毕竟电子商务之行才刚刚开始……

受访人：烟台三环锁业集团浦江有限公司外贸经理 黄怀念小姐
2004年11月 lizzy采访整理