搭建电子商务系统工程

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公司名称: 深圳市视得安科技实业股份有限公司

主营产品: 对讲产品、可视对讲机、电视监控器材及消费类电子产品

    深圳市视得安科技实业股份有限公司从1998年接触电子商务以来,用了整整7年的时间,组建了一支拥有24名精兵强将的网络营销队伍,2004年网上成交金额达234万美元。
    公司海外部经理王军建将电子商务看作一个系统工程,就像盖房子一样,不是一朝一夕可以搭建起来的,必然要经历以下三个阶段——

    打地基:选择电子商务平台
    建房子首先要打好地基,做电子商务也是一样的道理,因此企业需要慎重选择它所依附的电子商务平台。
为了寻找一家适合企业需要的B2B合作伙伴,视得安公司花了四年时间,尝试了国内数家电子商务知名网站,最终将目光锁定在了阿里巴巴网站。
    “这是一家快速成长的公司,而且服务的性价比高,所以我们决定尝试一下,于2003年加入了‘中国供应商’。”王军建回忆说:“其实从 1996年,我就开始通过互联网与国外买家在线交流,不过那个时候电脑用的是DOS系统,网速也非常慢,所以做生意主要还是靠传统的广交会。”
    王军建是前卫的,因为当电脑对于普通人来说还是一种奢侈品的时候,他已经开始做着网上交易的梦;而他又是幸运的,信息时代的来临和电脑技术的普及让他的梦想很快变成了现实。

    砌墙体:企业自身配套建设
    加入“中国供应商”以后,王军建将工作重心转移到海外部软硬件配套建设上来——软件方面,根据销售区域对业务员进行分组,分别负责欧洲、 美洲和亚非拉地区的询盘处理和跟进工作,定期对业务员进行电子商务操作技能方面的分享和培训;硬件方面,每隔一段时间公司就要淘汰一批电脑设备,整个公司 现有电脑近250台,全部实现联网办公。
    在王军建的努力下,海外部在2004年完成了自身配套设施的建设和完善工作,外贸业务呈现出前所未有的快速发展:“2004年通过阿里巴巴网站,我们与58位国外买家达成交易,其中不乏Kingfisher等国际知名买家,全年的网上成交金额总计234万美元。
    原来公司专门指定一条生产线全权负责外销订单的生产,现在这条生产线已经远远无法满足日益增长的国外买家需求,所以公司放开了生产方面的 限制,8条生产线开足马力,保证了订单的如期交货;以前公司国内外贸易的研发部门是割裂的,如今已经合并成拥有70多位专业人员的研究所,每月推出2-3 款新产品……”

    墙面粉刷:多种贸易推广方式齐头并进
    王军建认为,在电子商务这个系统工程中,展会和其他传统的贸易推广方式也是不可缺少的一部分,在条件允许的情况下,多管齐下才能使企业获 得更大的收益:“目前我将海外部的外贸推广战略分为三个部分:电子商务、海外商展和平面广告,三者是相辅相成的——阿里巴巴网站就像一个永不落幕的展会, 上面的推广是365天不间断的,所以这是我们结识新客户的有效途径;通过网络认识的买家,到国际展会上进行面谈,加深了彼此的信任和了解,有利于业务的长 期开展;而从我们安防产品的专业性来说,通过专业杂志的平面广告,使我们不会错过另一部分专业买家——三种渠道并驾齐驱,最终完成了电子商务系统工程的搭 建工作。”

    与其他网商相比,王军建更像一名建筑师,当年在他头脑中构想的宏伟蓝图,已经在电子商务这片富饶的大陆上拔地而起。
    站在摩天大楼上,他又有了新的梦想……

受访人:深圳市视得安科技实业股份有限公司海外部经理 王军建先生
2005年4月 lizzy采访整理

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