上海有大大小小的贸易公司两万余家，它们为世界各地的企业提供出口中国商品的服务，韩堃是一家外贸公司的总经理，他开玩笑说自己的公司不是小型而是微型。
    在距离上海一个小时车程的松江，我们拜访了韩堃和他的公司——上海纽斌腾工贸有限公司。这位年轻的总经理在2001年时白手起家，带领几个人的团队做起了国际贸易。一路走来，他感慨颇多——

不能坐在家里做外贸，但可以坐在电脑前做外贸
    我从01年开始创业，也是从那一年开始接触网络。当时我们在国内各种类型的电子商务网站上都进行了注册。因为我们要做生意，但是不能关起 门来坐等客户上门。对于我们这样的小型企业来说，外出参展费用昂贵，肯定不是首选，而网络是一个性价比优良的推广渠道，我们可以24小时进行推广并提供服 务。
    几年来，在众多网络平台中，我们选择了阿里巴巴作为唯一付费的电子商务网站，因为作为免费会员时，我们在阿里巴巴上发布产品信息，很快 就能收到一些来自海外的买家询盘。大家都清楚，只要有询盘，就可能会有成交。所以04年7月，我们成为阿里巴巴“中国供应商”会员。
    我们就这样坐在电脑前开始了艰苦的创业之旅。

电子商务——在线的展会
    几年来我们陆续从电子商务平台中收获了大大小小的订单，结识了几十位美国、澳大利亚和欧洲地区的采购商。05年企业做到1100万人民币的销售额，除了一些老客户之外，新客户主要来自阿里巴巴。今年，一位欧洲客户签下的单笔订单就达到了200万人民币。
    利用电子商务平台推广产品的速度非常快，这就为我们提供了灵活的贸易方式，可以说阿里巴巴就像是在线的展会，不断会有新的客户找上门、下订单。

小公司的大服务
    参与国际贸易的竞争，比拼的就是服务和专业。在网络平台上速度最关键。比如说，网络上的一条采购需求可能会同时发给几家，甚至几十家供应商，那么买家肯定会乐于选择回复迅速而又专业的供应商。

作为贸易公司要做到以下几点：
    第一、 及时回复买家询盘，最好在几个小时内给予答复；
    第二、 报价一定要专业、详细；
    第三、 服务要好，要根据买家的需要给予最合适的产品信息，不能“贪多”，什么都卖。
    第四、掌控品质，与工厂做好配合。我们经常会到工厂里验货，一呆就是一个月、两个月，从生产源头做好品质的管理，要用比客户还严格的眼光去验货。

    现在我的公司从最初的3个人发展到现在的12个人，从不否认我们是“微型”的企业，因为我们有更加灵活的生存方式。目前我们与阿里巴巴的合作已经提前续签到2007年，在借助网络平台之余，我们还打算参加展会，加快进军国际市场的速度。

受访人：上海纽斌腾工贸有限公司 韩堃总经理
2006年11月 even采访整理