成伟安:外贸经理的出口方案

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公司名称: 重庆丝爽卫生用品有限公司

主营产品: 妇婴卫生用品及纸品

    2005年,在杭州工作了多年的成伟安回到了自己的家乡——山城重庆。多年外贸工作的经验让他知道,内地企业做出口需要跨越很多障碍,于是他选择了一家纯内销的企业,决心从头做起,帮助企业打开海外市场。
    成为重庆丝爽卫生用品有限公司的外贸部经理后,成伟安要做的第一件事就是向老板提供一份详细的出口业务操作方案,几个问题摆在他面前:
    问题一:做出口能向内销那样靠电视、广告、人力推广吗?
    问题二:做出口能单纯依赖参加展会吗?
    问题三:限制内地企业出口的因素是什么呢?

    成伟安逐一寻找答案:
    “在国内打市场,可以依靠广告、电视以及人力去推自己的品牌,做出口就行不通了。
    参加展会是获得外贸订单最传统的方式,尤其是在外贸起步阶段,多数工厂会优先选择参加国内的展会。但这需要企业投入大量的资金和人力成本,风险比较大。
    结合我们自己的实际情况,我考虑到作为内地的企业,我们最缺的就是信息,信息渠道闭塞必然制约了企业参与海外竞争。所以我们需要一个信息平台、资源平台、贸易平台,实现企业与国际市场同步发展。”

    经过几个月的调查分析后,成经理向老板交出一份“特殊”的外贸营销方案——
    组合式营销做出口

    为了说服老板认可电子商务,成经理在电脑上打开了www.Alibaba.com,亲自示范了起来:
    “我在阿里巴巴上输入产品关键词,敲击回车键后,长达十几个页面的产品信息显示了出来,老板看到了很多家他熟悉的同行,连行业老大——恒安也是阿里巴巴‘中国供应商’会员。看到这里,老板说了一句话:‘我们马上做!’
    可能有人会问,同行这么多,不怕竞争吗?我的回答是:我们就是一个不怕竞争的企业,有竞争,才能使我们不断提高。换个角度来说,买家肯定希望到供应商多的地方进行采购,他可以货比三家,如果一个贸易平台上供应商资源不多,吸引的买家肯定也不会多。”
    成经理的组合式外贸营销方案,就是“展会+网络=双管齐下做外贸”,如图所示:

    成经理详细介绍道:“通过网络,我可以获得买家信息,与买家进行前期交流,然后邀请潜在客户到交易会或者工厂里面谈,网络就好比一根连接线。如果单纯依靠 展会的话,以广交会为例,一个展馆内有几千个摊位,买家随意逛,找到我们的机率并不高。但事先通过网络预约见面,双方见面、成交的机率就会大大提高。”

    组合式营销建奇功
    组合式营销的方式既降低了参展的风险,又提高了网络客户的成交率。06年,重庆丝爽取得了600万人民币的销售额, 07年的目标是2000万人民币。
    虽然压力很大,成经理依然信心十足,因为今年年初已经有几笔大单陆续签订了下来,“我在阿里巴巴国际站上结识了三位马来西亚客户,第一位客户经过亲自验厂等环节,签下的订单有可能超过170万人民币。
第二位马来西亚客户已经委托我们制作新产品的模具,并且支付了相关费用,还有一个柜货的订金,第一次合作的金额在20万人民币左右。
    第三位马来西亚客户是超市代理商,采购妇婴用品,目前我们正在生产试单。开展正式合作后,采购量应该不会小。
    除马来西亚之外,我们的产品已经出口到俄罗斯、巴基斯坦、澳大利亚、老挝、加纳等国家和地区。就以加纳来说,别看它是一个很小的国家,但是对产品的需求量却不少,因为它是西非的交通要道国。
    上述这些国家的客户都是我们通过网络结识后,再约到展会或者直接邀请来中国验厂,最终达成了交易。”

    组合拳+走出去=深度拓展海外市场
    今年7月1日起,我国将实行新的出口退税政策。深处内地重庆的丝爽是如何应对政策调整的呢?
    成经理胸有成竹地说:“我们在去年就在想新的运作方式了,方案是‘组合拳+走出去=深度拓展海外市场’。具体一点说,就是在国内继续打电 子商务加展会的组合拳;在国外,选择设立办事处或分公司的方式,在3-5年内直接到国外设厂,通过真正的走出去,深度拓展海外市场。”
    成经理画出了一张图,来说明直接走出去的意义——

    

    整合了生产企业和国外经销商的利润,产品的价格竞争力自然加强了。同时还有助于企业打造自己的品牌影响力,这对丝爽来说尤为重要。
    “目前我们公司所有的出口订单都以OEM为主,我们想让自己的品牌出口海外,而不仅仅是产品。”成经理说道,“所以,直接到海外设厂,有利于接触终端消费市场,从而逐渐发展自己的品牌。
    虽然我们的实力跟宝洁等一些国际知名公司还无法相比,但通过差异化路线,我们一样可以寻找到适合自己生存发展的乐土。我们走出去的第一站就是人口大国——印度,7月份我就要去印度考察了……”

    回首公司的出口之路,成经理感慨万千:“我们的出口业务从零起步,通过打电子商务加展会的组合拳,一步步走出了国门。未来我们还将走得更远、更稳。 我建议那些和我一样为内贸型企业提供出口服务的外贸经理们:不妨大胆尝试一下电子商务等方式,为企业制作出一份合适的出口方案。”

    成经理近照:
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受访人:重庆丝爽卫生用品有限公司 外贸部经理 成伟安
2007年6月 even采访整理

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