深圳商江工贸有限公司是一家主营耳机及手机配件的公司，于2001年9月加入阿里巴巴“中国供应商”。目前公司年营业额超过2000万人民币，其中出口占 到50%。由于公司是生产商和贸易公司的混合体，外贸部主要通过网络从事贸易，客户也大多从网上寻找。迄今为止，在阿里巴巴上结识的客户下了大约20- 30个单子，以出口欧美国家居多，从当初的小订单到今天不断获得大额定单，商江工贸赢得了买家的信任。

    电子商务负责人陈武明谈到了他在使用了“中国供应商”后的体会。“使用阿里巴巴的网络平台，几万块的投资，就像参加一个365天的国际展会，并且可以接触 到更多范围的海外买家，伴随着网站的发展，回报率还在不断增值，在与各国买家联系的过程中，会遇到各种各样的复杂情况，对自身的外贸能力是很好的磨练，对 积累外贸经验是很好的机会。”

    谈到成功秘诀“1，愿意在网上花时间，每天每个业务员至少5小时；2，把最有价格优势的产品展示上网，图片要定期更换；3，回复询盘专业迅速直接——5分 钟的回复速度、70%的买家邮件回复率、第一封邮件就发送产品图片和报价；4，良好的心态，愿意接小定单，懂得培养客户。5，产品的质量过关，保证交易信 用度。”

    “网络就是一个大市场，有人成功，有人失意。在阿里巴巴，不等于说交了钱就一定能发大财了，关键还是要靠自己经营。”

    公司背景介绍
    深圳商江工贸有限公司是一家主营耳机及手机配件的公司。在1991年建立，主要制造耳机，声频和多媒体工具，是一家生产商和贸易公司的混合体。

受访人：深圳商江工贸有限公司 陈武明