东莞市东方科技有限公司是一家有着十年经验的电脑机箱的专业生产厂家，创业初主要是以国内市场为主，主要业务渠道是通过客户上门或是由老客户介绍一些新的客户。在日益激烈的市场竞争环境下，公司迫切需要更多更新的信息，以开拓更广阔的市场。

    在2002年初，公司把发展的眼光投向了海外市场。国外市场，风险和收益并存，公司在推广之初，首先考虑到——巨大的国外市场如果没有合适的媒介宣传，简 直就是一筹莫展。于是，我们选择了一些国际贸易推广经验丰富的电子商务网站，并且选择以阿里巴巴“中国供应商”为重点推广。使用阿里巴巴服务后，每周，公 司业务人员都能收到国外5——10条的买家询盘，另外我们还可以利用会员资格进入阿里巴巴的资料库查找大量的客户资料，这给我们的海外市场的营销工作带来 很大的方便，通过阿里巴巴的支持与推广，我们业务量有了很大的进展。

    2003年上半年，我们通过阿里巴巴获得了一家德国公司的求购信息，求购的产品正好是我们厂生产的电脑机箱。对方是一家德国的企业，在通过网络向对方报价 之后，我们通过几次电话商谈，基本上就具体的交易达成了一致。谨慎、严谨是德国人的工作作风，我们为了表现诚意，特意赴德国，邀请对方到我们公司进行考 察，并同时考察对方公司。在进行了友好的面对面交流后，双方随即就签定了合同。目前，双方已成为了很好的伙伴关系。

    入世，挑战与机遇同在，面对全球日新月异的IT市场和飞速发展的科技现状，虚心学习和不断创新是我们永远不变的信念，客户资源是企业赖以生存的信息，也是企业的生命。我们坚信，使用阿里巴巴宝贵的信息资源，网络正改变着我们。

    公司背景：
    东莞市东方科技有限公司成立于1993年，以生产加工电脑机箱为主。目前，公司已发展成为集设计、开发和生产为一体，具有雄厚实力的专业 电脑机箱制造厂家、东莞市优秀私营企业。1998年被东莞市技术监督局评为“产品质量合格企业”；1999年被东莞市工商行政部门授予“先进企业”的荣 誉；产品于2000年荣获“A级产品”称号，同年成功通过“ISO9002质量体系”认证。

    公司占地两万多平方米，现有员工1,000 余人，下设营销部、财务部、研发部、品管部、生产部、采购部、行政部，其中生产部下设有冲压部、注塑部、模具制造部、喷油部、丝印部、装配部、成品出货 部。厂房设备完善，有冲压机150多台、注塑机20多台；具备有设计、开发、制造各种精密、高品质的五金冲压模具和塑胶模具的技术；现阶段月出货量25万 只左右。公司位于广深高速路旁，交通十分便利。公司产品如国内市场上的东方城等品牌机箱，以优良的品质、亮丽的外观和合理的价格赢得广大消费者的喜爱和信 赖。产品已远销至欧美、东南亚、中东及其他一些地区，深受好评。

受访人：东莞市东方科技有限公司 黎雪梅小姐