优拓集团从2001年成立以来，一直重视产品的高品质，并建立了广泛的世界网络市场，与全球不同国家的客户建立起稳定友好的商业伙伴关系。与著名的B2B 国际商业网站阿里巴巴建立合作伙伴关系，通过电子商务使产品100％出口，在网站上发布优拓集团的公司产品信息，使世界各国的客户能够更方便更快捷地查询 优拓集团的产品信息，并促进双方合作关系的建立。

    有效屏蔽时间差
    胡董事长告诉我们，B2B是目前进行推广最廉价最有效的销售平台。经过多年的外贸经验，胡总感觉到展会的举办存在时间差，新产品开发出来 后，要白白浪费几个月甚至更长的时间来等待展会，而且参展费用也不低。因此，通过选择有实力的B2B网站可以最快发布新产品，时时更新产品目录，与客户沟 通起到了潜移默化的效果，建立了很好的信任度。

    好马配好鞍
    电子商务平台能够有效整合多纬度的资源，使客户的市场拓展能力得到最大限度的展示和发挥。但好的工具更需要优秀的外贸营销人员来操作与使用。好的业务员能够很好地电子商务平台为企业带来更多的利润和回报。

    胡董事长形象地表述了成功业务员应具备的素质：

    首先要像“狗”，狗的嗅觉最发达，因此优秀的外贸人员应能够准确捕捉住客户发来的各种询盘信息，分辨出哪些是优质询盘，哪些是劣质询盘甚至欺诈询盘。挑选出有价值的询盘进行进一步的接洽和沟通；

    其次是要像“猴”，头脑要灵活。和客户沟通要随机应变，善于问问题和回答问题，收集客户资料并建立起客户档案。通过良好的谈判技巧与客户保持友好的议价氛围。

    优拓集团为外贸业务人员营造了“公正、双赢、挑战、协商”的公司文化，通过建立内部激励机制，让员工勇于挑战自我，依靠电子商务等多种渠道，通过业绩来证明自己的实力，员工价值得到充分的体现和尊重。员工与公司共同成长，为希望而不断努力。

受访人：拓昊电子(深圳)有限公司
2007年7月采访整理