十几年来，泉州市海通电子设备有限公司在业内享有很高的声誉，专业生产计算机等电子类产品的开关电源，三年前，又新开发了可视对讲门铃，产品范围扩大之后，对市场的开发更为迫切。

    外贸经理黄小姐告诉我们，十几年来公司一直是内贸为主，近年来外贸的比重上升，逐渐处于重头地位。2003年至今，公司依靠着阿里巴巴“中国供应商”平台 开拓海外市场，总经理傅先生说：“当时做出这个选择，主要是因为我们相信电子商务能对海通的外贸拓展起到引导和桥梁作用，而在加入阿里巴巴‘中国供应商’ 之前，我们的外贸几乎是一片空白。

    通过与阿里巴巴的合作，企业的外贸获得了长足的发展，国际市场的拓展也步入正轨，事实证明我们当初的选择是正确的。

    我们现在平均每天能收到2条有质量的买家询盘。对于买家的询盘我们会进行分类处理——对于比较紧急、与我们的产品相关、有可能成交的询盘会马上回复；对于老客户和暂时没有成交但有诚意的客户，会不时发一些最新的产品资料，以保持与客户的联系，并引起客户的兴趣。

    通过有针对性的询盘处理，我们与一些客户的合作范围越来越大。就拿前段时间刚成交了一个集装箱订单的A买家来说，刚开始时他只是采购电源的元器件，通过我 们持续的沟通和联系，买家对我们的实力有了更深入的了解，于是他后来就直接从我们这采购整个电源产品，也成为了我们忠实的合作伙伴。

    目前企业的外贸订单都来自于电子商务，通过阿里巴巴已成交了近百万美元，打开了欧洲、北美、中东等几个重要的出口市场。”

    对于老总提供的电子商务平台，黄小姐认为这对于外贸人员来说非常重要：“有平台跟没平台相差很多。如果没有平台，就要外贸人员自己去找客户，就像大海捞针，成功的几率很小；相反，有电子商务平台，我们就可以有目的地开发客户，节约时间，提高效率。”

    此外，傅总还分析了海通参与国际竞争的优势：作为电源相关产品的专业制造商和出口商，海通多年来形成了自己的风格。

    1、能够为众多的产品配套相关的电源产品。
    海通为DVD播放机、计算机、笔记本电脑、微波发射站、医疗设备、数字摄像机、电子玩具、无线电话、数码相机、防盗报警器、卫星接收器、镇流器、节能电器等产品配套。广阔的产品线，让企业的销售‘东方不亮西方亮’，提高抵御市场突发风险的能力。

    2、能够提供高质低价的产品。
    企业严格按照ISO9002质量体系运作，保证了产品的高质量和性能的稳定性，通过健全的管理系统，先进的检测手段，大大降低了产品的成本。高质低价的产品让海通赢得了更多买家的关注。

    3、能够按照客户的要求定制相关产品。
    海通拥有先进的生产设备及雄厚的技术力量，不仅可以提供普通规格的产品，还能按照客户的要求定制相关产品。个性化的服务更加凸显了企业的优势。

    如果说产品的三大优势，让海通在市场的竞争中掌握了主动的话，那么出口方式的网络化则为企业开辟了广阔的国际市场。

    一方面通过提高产品质量，优化服务流程，积累老客户；另一方面，通过网络平台开发新客户，双管齐下，难怪海通的出口事业如此红火……

受访人：泉州市海通电子设备有限公司 黄小姐
Ran采访整理