要赢得竞争的优势，企业不仅要有灵活的机制，还要有纵览全球的眼光。企业的全球化思路往往与企业的领导人有直接的关系，作为企业的掌门人必须学会如何制定和实施富有成效的竞争方略，并为企业打造长远立足于市场的实力，所以一个卓越的领袖对于企业来说是笔巨大的财富。
    近日，记者专纺了博览家访的王总，希望将一个深受员工爱戴和国际买家尊敬的企业老总真实地展现在大家面前。

    编者注：博览家纺有限公司作为一家知名的大型家纺集团，先后通过了美国JCPENNEY DOLLAR GENERAL的企业认证，在多年的国际市场开拓中先后与WAL-MART JCPENNEY DOLLAR GENERAL等结成了友好战略合作伙伴，并成为其在中国家纺类产品的长期供应商。公司为了建立低成本、高效率的营销推广渠道，于2002年加入了阿里巴 巴“中国供应商”。

    问：随着博览家纺进一步融入国际市场，以及电子商务模式的推广，作为博览的当家人您在想些什么，追求什么？
    王总：我一直强调自己是在为博览打工，带着这样的使命感，我做的每一个决策，都会从企业，从600个员工的整体利益去考 虑，每当我面对企业的员工时，我都能感受到大家发自内心的信任。我一直希望自己有一天能开始享受一种放松闲暇的生活状态，过去积累的财富可以马上让我轻松 拥有这一切，但如果我放弃博览，我想我无法去面对600名将希望寄托在博览的员工。

    问：博览的员工对您的评价是严厉的管理让他们很不习惯，但国际化的运作思路又让他们非常钦佩，您是如何看待员工这种比较矛盾的心态的？
    王总：过去我曾在事业单位工作过多年，繁文缛节的官僚制度会消弱一个人的创新和进取意识，发展到一定阶段的企业也会面临这 样的问题――官僚制度造成高层的决策没有执行力，员工的效率低下，我希望破除这种有害的“病毒”。告别习惯总是痛苦的，我能理解员工的感受，就像我当初到 英国留学时，我强迫自己去餐馆打工，也是希望改变自己的惰性，学会在竞争中生存。

    国际化的运作对大多数中国企业来说仍然存在很大的挑战，而这恰恰是国际买家关注的重点。我们知道企业的风格会打上领导人的烙印，买家在与供应商合作时就希 望了解这个企业BOSS的风格，但BOSS如果无法和买家沟通，那买家所了解的风格就变成了外贸人员的风格。如果一个企业没有形成自己的企业文化，没有国 际化的运作机制，那么遇上追求短期个人利益的外贸人员，企业的长远利益、客户的利益无法保证，结果是企业将会失去客户，失去市场。博览就曾经碰到过这样的 外贸人员，一个买家与我们合做了五、六年，一年就做几万美元的单子，可我们的业务员，每年的运费就达到2万美元，我接手后，仅仅四个月与这位买家就成交了 30多万美元的订单。所以国际化的运作需要的是自上而下的规范，只有这样企业才能保持高效的竞争力。

    问：您在留学期间对国外的电子商务操作有很深的认识，回国后又亲自主导博览在阿里巴巴上的推广，并且获得了不俗的业绩――在出口总额中的比重达到了10％，您认为电子商务的推广能否把博览的国际市场开拓提升到一个新的高度？

    王总：电子商务为博览提供了纵览全球，创新推广的良机，我个人认为这是比参加展会更公平更便利的方式。通过在英国的留学，我对发达国家电子 商务的普遍应用留下了深刻的印象。阿里巴巴的推广是非常有成效的，与我们联系的很多新买家都表示是从网站上了解了博览的企业和产品信息。我知道阿里巴巴在 一些国际展会上做推广，象年初的法兰克福纺织品展，虽然我们没有参展，但展会结束后，我们还是收到了阿里巴巴发来的大量买家询盘。正是通过阿里巴巴的全球 推广，博览不仅结识了新买家，了解了国际流行趋势，也收获了订单。

    记得去年我还在英国时，国内把5月份通过阿里巴巴联系上的一个英国买家的信息转发给我，希望我去考察一下这个买家的实力。当我见到这位买家时，对方感到很 惊讶，因为通常是买家到供应商工厂去考察，供应商对买家考察这还是第一次碰到。这个公司规模很小，就是几个人合作的小贸易公司，英国人坦诚说他们是作为中 间商为英国的A公司采购的，并且为我引见了A公司。之后博览就与A公司展开了合作，最终成立了合作公司，出口金额达到200－300万美元。A公司是优秀 的拍档，合作中处处体现出严谨和规范，比如在合作公司工作的英方员工，所有使用的设备、人员的开支都是A公司拨付，没有因为合作的关系让博览多增加一分成 本，与他们的合作确实让博览提升很快。

    后记：当记者结束采访后，得到了这样一条消息-博览家纺在阿里巴巴的成功，带动了绍兴地区企业电子商务的普及进程。

受访人：博览家纺有限公司 王总
2004年5月 William采访整理