杭州美时达印染有限公司隶属于全国闻名的浙江航民集团，企业创建于1996年， 出口量居杭州萧山区第二位，也是该地区印染行业新崛起的重点骨干企业。
    俗话说“家家有本难念的经”，美时达在外贸业务方面也有一本难念的经——以前航民集团在香港设有专门负责进出口业务的分公司，后来由美时 达自主运作外贸业务，但绝大多数海外订单都要依靠外贸公司，负责外贸工作的赵经理坦言：“我们希望获得利润空间，获得第一、二手的买家订单，而不是生存在 这条国际贸易采购链条的最底端……”
    从2004年6月开始，美时达选择电子商务作为企业拓展外贸业务的平台，成为阿里巴巴的“高级中国供应商”会员，赵经理表示：
    “这是一个瞬息万变的信息时代，率先捕捉到最新的尖端信息，才可以掌握商战先机。因此，我们不断尝试新的外贸渠道，决心要做就做最好的，这也是我们在短短二个月时间内就选择阿里巴巴并很快续签第二年服务的原因。

    无心插柳柳成荫
    很快我们就品尝到了电子商务的甜头——每天来自阿里巴巴平台上的买家询盘，从最初的1至2条，逐渐增加到现在的7至8条，这些信息为企业打开了自主外贸业务的一扇窗。我们先后结识了芬兰（国内代理商）、韩国、日本等数位买家，并成交了总额100万元人民币的订单。

    其中这位芬兰买家通过国内代理商向我们采购了价值50万元人民币的产品，这里面还有一个曲折的故事——

    2004年11月份，一位芬兰客户通过阿里巴巴网站发来询盘，并主动支付了样品费和邮寄费，由于客户采购的是一种旅游用品的成品，需要我们为这种产品开发 印染布料作为原材料，于是客户委托国内生产成品的代理商向我们进行采购。后来由于该产品成品的一项物理指标因布料内在原因难以达到检测标准，这项合作很遗 憾地中途流产了。

    然而无心插柳柳成荫，这家国内代理商正好还与另外一位芬兰买家合作，也需要大量的印染布料原材料，在第一次的接触和沟通中，我们的产品和服务得到了认可，于是他们把我们推荐给这位芬兰买家，并顺利成交了50万人民币的产品。

    我为什么坚持收取邮寄费
    在与海外买家的交流中，我有一个原则——样品可以免费提供，邮寄费却是坚持收取。
    记得有一位意大利采购商通过邮件与我沟通，不久他出差到上海，于是发传真邀请我去上海见面，并确定下来需要一些样品，希望我们生产出来后 可以免费寄到意大利，我委婉地拒绝了他的请求，因为我们已经提供了免费的样品，这足以证明我们合作的诚意，收取快递费既不是过分的要求，也是为了考验买家的态度。听完我的解释，这位意大利买家笑着说，他联系了这么多家国内企业，我是唯一坚持不给他免费寄样品的，这种原则性就会让他记住我。

    我的自信来源于哪里？
    我从外资企业做技术出身，转行从事外贸业务，那段经历让我具备了专业化的优势，这是我自信的一方面。

    另外，我的自信来自于企业和产品的硬件方面——
    首先是设备：美时达拥有圆筒烧毛、平幅煮炼、氯氧联漂、丝光、热熔轧染、磨毛、轧光罐蒸、预缩整理等完整麻、棉长车染色线5条、圆网印花 生产线2条、高温溢流J型染色机40台，这些是企业产品在‘高、精、尖’开发和品质上完善的保证。优良的设备，精湛超前的科技实力，齐全完备的基础设施及 检测设备，造就了美时达具有年染色及后整理化纤布5000万米、麻棉布8500万米以及各种棉后整理500万米的生产能力。

    其次是品质管理： 我们的纺织品测试中心拥有日本日立紫外线可见光分光光度仪、 美国DATA COLOR测色配色机 、美国ATLAS气候日晒牢度仪 美国ATLAS摩擦牢度试验机等硬件设施。

    第三，投资6000万元，占地面积33000平方米，日处理污水能力6万立方米的杭州萧山航民污水处理有限公司的建成，为美时达公司的可持续发展奠定了基础。”

受访人：杭州美时达印染有限公司 赵新渔经理
2005年4月 even采访整理