提到商业人士，大多数人心目中都会出现中年人的形象，却不知“80后”的商界新人已在不知不觉中浮出水面。
    绍兴县好来屋纺织品有限公司的总经理张项颖就是一名80后的年轻人，2003年毕业于临床医学专业的她接管父亲的印花布厂，开始在网络上寻找新的发展渠道。

    缘起
    “我家的工厂依靠给外贸公司加工产品起家，大学开始我就在父母的工厂里打工，从接电话这样的杂活做起，慢慢地熟悉工厂的业务。03年我大 学毕业，那时听说了阿里巴巴可以帮助企业在网上做生意，通过一段时间了解，我建议家里的工厂加入阿里巴巴中文站‘诚信通’。第一年，我们通过这个平台获得 了60多万人民币的订单，大大超过了预期。
    当时我就在想，既然网上可以找到终端客户，为什么不自己出口做外贸呢？我说服父亲拿出一笔‘风险投资金’，在05年底加入了阿里巴巴‘中国供应商’，并将工厂注册为工贸结合的企业——绍兴县好来屋纺织品有限公司。”

    一个人的外贸之旅
    从此，这位勇敢的年轻人单枪匹马开始了她的外贸之路。“一开始我就遇到了困难。那时加入阿里巴巴才一个多月，一个德国买家有意向要跟我合作，但对于出货流程我也一无所知。后来是通过一个做报关员的朋友帮忙，才让我完成了第一笔外贸订单。
    “那段时间非常艰苦，几乎都没有空闲时间。晚上我要在网上跟客户交流，白天我就要帮客户去寻找产品。透过客人发来的询盘，我会细心揣摩欧美国家需要什么尺寸、什么面料、什么花色。在实践中的摸爬滚打，让我渐渐地对市场有所了解，公司业务也渐入佳境。”
    2006年初，张小姐的公司的外贸订单为零，到了年尾这一数字骤增至100万美金。“我的市场主要在欧洲，通过网络积累了德国、波兰和捷克等四家老客户，几乎每个月都有成交。”

    如何获得买家青睐
    “公司的外贸从无到有一路过来，我也积累了不少如何获得网络买家青睐的心得：
    首先、挖掘客户询盘中的需求，及时回复。
    回复询盘很有讲究，不仅要及时而且要专业。对于初次合作的客户，我们得知道他到底寻求的是什么，然后有针对地提供，如果过多推荐额外产品，他们会觉得你不够专业。等双方熟悉后，我们可以再慢慢给他提供别的产品。
    有一位德国的客户一开始只在我的公司采购窗帘，合作几单后，我们建立了更充分的信任感。现在他渐渐扩大了采购范围，无论是靠垫套、床上用 品还是毛毯，只要是跟家纺相关的产品，都会首先跟我联系，去年一年他总共在我们公司下了近30万美金的订单，这种信任感是长期积累起来的。
    其次、图片处理要新颖。
    在网上，客户了解产品最直观方式就是图片。有的供应商仅仅拿着面料拍摄，往往看不出效果，你要有搭配的意识。比如你是卖服装面料的，如果 能把布料做成服装穿在模特身上，效果会比单一展示布料明显。卖窗帘也一样，一个很简单的花形，如果你能把它做成造型，然后再配上漂亮的背景，让采购商看到 生动的图片效果，就能获得他更多的关注。
    抓住买家的心就等于抓住商机，我们公司的业务因此一点点扩大。今年，我招了新的外贸人员，全力拓展欧美市场。
    80年代的商界新生代懂英语、会电脑，用网络做外贸我们有着自己的优势，只要你有一颗敢于拼搏的心，没有什么不可以。”