感受“无国界”交流的乐趣

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公司名称: 海丰凯利来实业有限公司

主营产品: 机织、无纺、针织、粘合领衬以及各类树脂衬

    2003年底加入阿里巴巴“中国供应商”后,让海丰凯利来实业有限公司外贸部魏华敬小姐最开心的事情,就是随时随地能够联络上国际买家,感受“无国界”交流的乐趣。
    让我们跟随魏小姐的记忆,一同走进这个“没有围墙的世界”,踏上一条未知的寻宝之路。

    寻找开启宝库的金钥匙

    寻宝之路,去向何方?魏小姐告诉我:“广阔的海外市场就像一个无尽的宝藏,一旦进入其中,与各国买家建立贸易往来,那将是无限的商机。可 是自1990年公司成立以来,我们的主要市场是在国内,虽然自营进出口权早已收入囊中,但是外贸业务一直未见起色。因此要想顺利进入国际市场,必须找到开 启‘宝藏’的金钥匙,这才是关键。”
    凯利来公司主营的两大系列——涤棉树脂衬和粘合衬适用于西装、休闲服饰、时装和鞋帽用衬。作为一个深加工行业,产品主要面向广大发展中 国家,如东南亚、中东等周边国家和地区。出于前期推广低成本、高效率的需求考虑,凯利来公司选择了阿里巴巴“中国供应商”,走出了网上贸易第一步。
    在凯利来公司的简介中我注意到这样一句话:将透明、诚挚、简便的贸易合作方式贯穿始终。这与电子商务的特性不谋而合了。

    第一次接触电子商务的魏小姐坦言:“没有想到,通过网络,我们真的找到了开启宝库的金钥匙,实现了与买家随时随地的沟通。”

    一位善良的“同路人”

    凯利来公司在电子商务大道上迈步向前的时候,遇到了一位志同道合的伙伴,那是一位斯里兰卡的买家,魏小姐用“善良”这个词形象概括了买家 的特征:“这是一位善解人意的买家,在交易的过程中,他非常乐于接受我的建议,尊重我们做出的决定。更有意思的是,他了解到我白天的工作非常忙碌,建议我 们利用晚上的时间进行交流,有时候白天在MSN上碰到我,也不时提醒我保重身体、注意休息。
    这也是一位值得信赖的朋友。与他的交谈没有局限在生意方面,我们还会交流各自国家发生的大事、新鲜事,分享外贸方面的心得体会等。
    虽然我们只相识1个月时间,但是对方已经下了一笔1万多美金的试单,第二笔订单也已经装运出货。我们还约好了在秋交会上见面,探讨长期的合作计划。这也是他第一次来中国,因此前期我们会做好充足的准备工作,力求让他对中国、对我们公司都留下好印象。”

    魏小姐恳切地说,自己也不明白买家为什么如此信任她。信任是建立在相互的基础上的,只有真诚待人,才能赢得别人的尊重。

    多一分努力,多一份收获

    半年的旅程过去了,魏小姐坦率地将其中经历的一切归为高兴和不高兴两类事情:“不高兴的是有些买家的只联系了一次,就毫无踪影了;高兴的自然是接到订单,与客人保持长久的合作关系。虽然这个过程充满艰辛,但是我们还是会义无返顾地走下去。”

    魏小姐私下告诉我,做第一笔订单的时候,她在工厂里待了半个多月,全然不顾当时38度的高温天气。在这个没有“没有围墙的世界”里,大家都站在同一起点上,只有多一分努力,才能多一份收获。


受访人:海丰凯利来实业有限公司 魏华敬小姐
2004年9月lizzy采访整理

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