温州泰马鞋业有限公司选择电子商务已有两年时间了，然而真正利用这一平台却是从今年开始，用泰马鞋业外贸业务员李先生的话说：“阿里巴巴英文网站提供的‘中国供应商’服务，我们是自愿使用，‘被迫’利用。”这究竟是怎么回事呢？让我们先从泰马鞋业讲起。

    温州泰马鞋业有限公司创建于1987年，位于中国鞋都——温州鹿城工业区内，拥有两个现代化工业园，占地面积3.3万平方米，建筑面积5万多平方米，员工2500余名。公司拥有10条国际先进水平的制鞋生产流水线，各类配套用生产设备1000余台（套）和全套国际先进水平的检测设备，年生产能力可达600万双。泰马鞋业系外向型企业，产品100%外销，拥有自营出口权。近年来，公司出口创汇额在温州市鞋类行业一直名列前茅。
    泰马鞋业的“TAIMA”牌男女胶粘皮鞋远销俄罗斯、德国、法国、美国、日本、中东、东西欧、南北美洲等国家和地区，公司在西班牙、中东、美洲及西欧等国家和地区设立了营销分公司或办事处，并在100多个国家申报注册了“TAIMA”商标，国际市场前景看好，吸引了包括沃尔玛、PSS在内的大批外商。

    海外订单源源不断，“TAIMA”商标在国际市场上逐渐成为具有一定影响力的品牌。在这种喜人的情形下，泰马鞋业居安思危，积极拓展外贸渠道，这也是泰马鞋业与阿里巴巴结缘的原因。2003年公司成为“高级中国供应商”会员，在原有的外贸渠道——展会、媒体广告等之外又引进了电子商务。
    “合作的第一年，只能说我们‘使用’了电子商务。”外贸部的李先生谈道：“电子商务作为一种新型的外贸模式，需要我们在实践中去认识它、熟悉它、掌握它。最初阿里巴巴并没有引起企业内部足够的重视，我们只把它作为企业网站之外的另一个展示窗口，在处理买家询盘、更换产品图片、上传资料等方面都没有做到积极主动。
    阿里巴巴的VIP服务人员和客户经理从后台数据中看到我们的使用情况并不活跃后，多次与我们沟通，讲解操作技巧、分析电子商务的买家特点，让我们认识到电子商务的价值并且帮助我们尽快上路。
    经过一年的实际运用，电子商务以其大量的信息、迅捷的反应速度、较低的投入成本、潜在的庞大客户群征服了我们，企业也越来越重视网络贸易。我们对电子商务真正由‘使用’成为‘利用’。
    企业配备了专人负责处理买家询盘，在第一时间将询盘信息按不同地区分配给相应的业务人员。同时及时更换产品图片和企业资料，提高企业在电子商务平台上的活跃程度。态度转变后，我们渐渐从网络中收获了喜悦。每天来自全球的买家询盘最多时有20余封，少时也有2、3封。同时我们也开始收获订单，今年4月，我们与一位印度客户成交了数额不小的一笔订单。
    现在，阿里巴巴的客户经理和VIP服务人员还是会定期关注我们，帮助我们高效地开拓网络贸易。”

    从“使用”到“利用”反映了泰马鞋业对待电子商务的观念转变。网络贸易为许多原有外贸渠道和业务量已经非常成熟、完备的企业打造了崭新的提升平台。但是真正让电子商务发挥效果，而不仅仅作为一种门面摆设，还需要企业自身的努力、投入与关注。期待着越来越多的企业真正实现对电子商务的有效利用！