不久前，我们收到邹平怡康集团有限公司国际贸易部经理张五宝小姐写来的信，内容如下：

    阿里巴巴客户经理：
    你好！
    我们公司自从2004年3月份加入阿里巴巴网站以后，效果非常好。从加入至今，和我们洽谈的客户有近百个，实际达成交易的有二三十个公司。其中直接出口到五个国家，与十余个客户达成合作；直接出口成交量达到600多吨，间接出口2000余吨，占生产总量的65%以上；客户需求稳定，信用良好，未发生任何影响货款的事件。借国庆佳节之际，特向你和贵公司表示感谢，你们的努力，使得我们的生产经营变得十分轻松，希望你们继续推广该网站，使中国其他企业也由此获益。
    顺祝商祺！
    张五宝
    2004-9-21

    可是谁曾想到，这是一家加入“中国供应商”服务只有半年时间的国内企业，6个月前他们公司的产品还仅仅在国内市场销售。
    外贸部张经理用怡康集团所经历的事实说明，开拓国际市场，实现内销转出口其实并不难！

    2004年3月：选择阿里巴巴全凭一面之缘
    山东邹平怡康集团有限公司是山东省科学技术厅认定的高新技术企业，是拥有自主知识产权的大型生物科技研发基地和生物科技产品生产基地。
    对于这样一家具有相当影响力的集团公司来说，上门前来寻求合作的电子商务平台比比皆是，怡康集团众里挑一选中了阿里巴巴。张小姐回忆说：“当时就像选对象一样，要看对方的综合指标。而阿里巴巴是一家专业的贸易平台，在国内外享有很高的知名度，所以给我们留下了良好的第一印象。凭着当时的一面之缘，我们在和阿里巴巴公司联系不到一星期的时间后决定在3月份加入‘中国供应商’。我们打算花一年时间检验电子商务的效果，所以选择了价格相对低廉的标准版“中国供应商”服务”。
    对于国际贸易，对于电子商务，怡康集团都是第一次尝试，就像一张“白纸”，能够勾勒出怎样的画面呢？怡康人在观望着、期待着。

    2004年6月：投资“高级中国供应商”
    转眼间到了6月份，我们意外得到了怡康集团升级为“高级中国供应商”的消息。3个月时间，是什么让怡康集团坚定了与阿里巴巴合作的信念并作出这样的决定呢？
    说起那个问题，张小姐笑了：“真正开始操作阿里巴巴平台应该从4月份算起，5月份我们就收获了来自泰国的第一笔订单，交易过程进行得非常顺利，6月份我们又相继接到了四、五笔订单。鉴于这些成绩和‘高级中国供应商’拥有动态视频展示和排名优先等服务，能够大大增加公司的爆光率，因此公司高层决定加大投资。”
    事实证明，怡康集团选择“高级中国供应商”服务是明智之举——原来公司每天收到询盘3-4条，现在增加到每天6-7条，询盘数量明显增加。

    2004年8月：与阿里巴巴达成长期合作
    怡康集团与阿里巴巴的合作对双方来讲都充满了惊喜，今年8月份，怡康集团再一次做出果断决策与阿里巴巴续签了两年的“高级中国供应商”服务。
    “与阿里巴巴合作半年来，我们公司的外贸业务从无到有，进入了一个良性、稳定的发展轨道。因为有了网络这种快捷、便利的渠道，内销转出口真的没有我们想象的那么难，因此我们希望把这种愉快的合作长期开展下去，于是我直接找到董事长，表达了我们的心愿。”张小姐如是说：“我向董事长罗列了各项数据，大概讲了半个小时吧，期间他一句话都没有说。听完我的陈述，他拍拍我的肩膀说，放手去干吧！领导的信任对于我们来说，是莫大的鼓舞和支持，也是对电子商务工作的充分肯定。”
    虽然张小姐说得很洒脱，但是给董事长的这份承诺也是给她自己施加压力。对此，张小姐有一句话让我很感动：“若干年后，也许有其他人来承担这份工作，但是我们为后来人留下了一个宝藏，可以帮助他们从容地开展外贸业务……”

    2004年11月：直接出口量超过1000吨
    作为一家高科技型企业，山东邹平怡康集团有限公司在阿里巴巴英文网站上主力推广的产品是注射级无水葡萄糖，这种产品在国外有很大的需求。
    张小姐给我们上了生动的一课：“葡萄糖分成两种——一水葡萄糖和无水葡萄糖，都可以作为医药用途。但是相比较而言，一水葡萄糖容易在患者体内发生热源反应，在注射过程中会对人体产生有害物质；而无水葡萄糖就不容易出现这些问题，因此被医药界大量采用，目前在欧、美等发达国家都已经明文规定禁止采用一水葡萄糖作为人体大输液原料。”
    无水葡萄糖是玉米淀粉深加工的现代化高技术项目，目前国内生产该产品的企业并不多，怡康集团引进丹麦年产2万吨无水注射级葡萄糖生产线1条，产品质量达到CP2000、BP2000和USP26标准要求，在同行中名列前茅。根据目前市场的发展形势及公司多年来对此行业的深入了解，到2004年底，公司将扩产至年产无水葡萄糖4万吨，届时将成为无水葡萄糖产量最大、工艺最先进的生产基地。
    基于这两个方面的原因，我们就不难理解为什么怡康集团能在短期内取得如此大的辉煌业绩。
    9月20日，怡康集团迎来一位菲律宾客人，经过网上的短暂联系，买家利用到济南访问的机会顺道来公司参观。经过几天的逗留，买家对我们公司整体实力非常满意，并带走了几件样品进行化验。结果显示，我们的产品完全符合他们的要求，于是买家在10月份下达了第一笔订单，现在我们已经收到买家开据的信用证。买家还与我们约定，11月20日将带着化验人员和质检人员来我们工厂验货，并探讨下一步长期合作的具体事项。
    还有一位东南亚买家通过阿里巴巴网站找到怡康集团，双方约在“2004世界制药原料中心中国展”上见了一次面，买家回去后便确定了第一笔数量为百余吨的试订单。10月份，这位东南亚买家又下了一笔数量为400余吨的订单，这是怡康集团利用电子商务以来收到的最大的一笔订单。这也使公司直接出口成交量突破了1000吨，可是谁又能想到，今年年初，怡康集团的直接出口量还是零。

    2005年：学习、提升
    到目前为止，怡康集团通过阿里巴巴网站已经与10位东南亚买家建立了稳定的贸易关系，成功的从完全内销向直接出口转型只用了不到一年的时间。
    2005年被张小姐称为“学习、提升”的一年，因为2004年对于她来说，有太多的东西需要回顾和总结。“网络贸易中，我认为英语水平的高低是次要的，最重要的是诚意，并在沟通中有的放矢的掌握主动权才是最重要的。所以2005年我将在这些方面加大力度，将公司的电子商务工作持续将康的开展下去。”