很早就听说,张家港市神舟机械有限公司是阿里巴巴英文网站上苏州地区第一家经营注塑机、电脑绣花机的专业厂家,公司的外贸经理陈先生已在注塑机械行业从业近十年的时间。 一个周六的下午,笔者拨通了陈经理的电话,采访从神舟机械为什么会选择电子商务的话题开始。 张家港市神舟机械有限公司拥有多年机械专业制造的丰富经验,采用进口名牌液压、电气、密封元件,打造SZ系列全自动电脑注塑机及周边配套设备,进行高标准设计和精密加工。经过多年的发展与积累,神舟机械的产品已销往国内二十多个省市,占据了国内市场的一定份额后,企业开始着手建立外贸渠道。陈经理介绍道:“传统的外贸渠道多为参加国内外展会、通过外贸公司获取订单、直接给海外买家寄样本、投递广告、做杂志广告等媒体的广告等等形式。我们一一尝试了这些方式法,企业的海外销售渠道也有所建树。 近几年来,网络贸易已成为大势所趋,新的外贸模式为企业带来了新的商机。我们虽然是‘老’企业,但发展的观念不能‘老’,要多条脚走路,才能保证企业稳妥的发展。2003年我们成为阿里巴巴‘高级中国供应商’会员,借助B2B网站尝试电子商务。 由于企业生产经营的注塑机类产品专业化程度较高,买家也相对较专业。作为阿里巴巴英文网站上第一家苏州地区的注塑机企业,我们借助电子商务发展的第一阶段收效甚微。分析后我们认为,出现这种情况属于正常现象,企业和‘中国供应商’会员们需要创造出专业行业的市场氛围,市场更需要花费时间去培养。 进入下半年,苏州地区已有多家塑机企业加盟阿里巴巴英文网站,专业化的市场氛围逐渐形成。企业在网络贸易方面进入‘柳暗花明又一村’的佳境。 最直接的体现是,通过电子商务神舟机械结识了多家海外买家,并与其中的10位买家达成总额几十万元的成交。虽然金额不多,仅占到企业外贸销售额的1/10左右,但是它增加了我们对B2B商务模式的信心。而企业每天收获的大量信息更是一笔潜在的财富。 另一方面,神舟机械也在苦练内功,荣获了ISO9001质量管理体系证书,取得了德国TüV认证。公司在管理责任、品质检测、设计审核、生产程序、客户服务和其他重要环节上,都已达到国际化水准。 目前,公司的销售总额为2千万人民币,内销和外销业务各占一半。尤其在今年,我们的产品通过阿里巴巴这个有利的平台,产品出口欧美等国家,实现重大突破,而且客户还在源源不断地订购我们的产品。我们有信心提高外销比例,相信电子商务可以占到其中30-40%的份额。 采访的最后,陈经理还为合作二年的阿里巴巴英文网站提出了几条中肯的建议,希望电子商务平台可以为专业客户提供量身订做的推广服务和更新的宣传、推广模式。 陈经理还提出了一个小小的要求,他希望阿里巴巴的客户经理小李可以多多拜访神舟机械,因为小李每次来拜访他,都会带着最新的行业资讯、“中国供应商”会员服务的新政策、电子商务操作技巧等内容,对自己和企业都有帮助。 神舟机械的企业理念是——人为本,质为根,信为诚。企业正通过不断的尝试打造发展的新动力,神舟机械将继续冲出神州,遨游世界。 |
受访人:张家港市神舟机械有限公司 陈昌宏经理 2004年9月 even采访整理 |





