作为一家在国际市场打拼多年的出口企业，隶属于艾佛（ALF）集团的上海艾佛机械仪表有限公司生产的压力表和锁具凭借高品质赢得了国内外买家的青睐。不过在去年，上海艾佛机械仪表有限公司却做出了大胆的变革——调整电子商务合作平台，加大电子商务的投入力度。

     究竟是什么原因让上海艾佛机械仪表有限公司做出这样的决策呢？

     新的增长来自“活跃”
     负责外贸的黎经理解答了记者的疑问，“每一个企业经过长时间的发展，都会面临买家群老化、利润率下降的瓶颈。我们希望打破企业的静态发展，让企业获得新的增长点。因此我们对国际市场拓展的策略进行了调整，首先确定继续依托电子商务开拓国际市场的政策；其次要引入新鲜的电子商务平台。经过严格的考核我们最终选择了阿里巴巴的‘中国供应商’。”

     谈到为什么会选择阿里巴巴时，黎经理说：“阿里巴巴给我的印象是一个充满活力和朝气的团队，开拓创新的能力非常强，有敏锐的市场意识，同时一直以来致力于中小企业的出口推广。阿里巴巴的这些特点很吻合我们的挑选标准，我相信与阿里巴巴的合作一定会产生意想不到的效果。

     2003年8月加入阿里巴巴‘中国供应商’以后，在不到1年的时间里，我们就感受到了阿里巴巴带来的变化，在获得技术支持、服务支持的同时，新客户的增长更呈现出喜人的变化，与上一年度相比, 业务总量上升了30％。

     合作的客户中，最快的仅用了1个月就下了订单，不过也有联系半年后才下了第一笔订单的买家。如去年10月开始与我们联系的南美洲知名的机械五金经销商，买家几乎用了半年的时间来考察我们的企业和产品，有时晚上也会给我们打个电话了解信息，这样的沟通一直持续到今年4月。在他专程来沪考察工厂后，我们的耐心终于获得了回报， 5月买家下了第一笔订单。一般来说大买家在挑选供应商时会非常地慎重，所以供应商在争取合作时一定要保持极佳的耐心。

     通过阿里巴巴，我们的产品进入了南美、欧洲等市场，而新市场、新买家的顺利开拓，也为企业的发展带来了新的增长点。”

     如何做到及时、准确有效？
     当记者问到上海艾佛机械仪表有限公司为什么能在短短一年的时间里取得非常不错成绩时，黎经理说：“有企业实力和产品品质作为后盾，并可以及时有效得回复客户得询盘, 我们的开拓才能事半功倍。总结这一年来的经验，我认为做到及时、准确、有效是赢得买家的关键。而要达到这三个要求，需要企业的销售、采购、仓储、财务、人事等部门紧密地配合。我们企业是通过自己开发的ERP系统来达到目标的。
     我还清楚地记得没有ERP时的窘况，当时随着引入阿里巴巴后客户和订单数量的增多，在加上需要维护老客户，每个人的工作负荷都很大，经常要加班，不过更麻烦的是容易出错，造成了内部沟通的不畅，甚至是部门之间的抵触。公司高层意识到如果内部资源无法紧密配合，很难进一步适应新的竞争需要，于是考虑向外部购买相关软件，不过考察下来，发现市场上的软件不适合企业的现状。在这样的现实下，我们决定自力更生，开发适合自己的软件，工程师经过艰苦攻关，终于开发出这套软件，而通过不断完善和使用，这套软件发挥出越来越突出的作用，把客户需求和企业内部的生产以及各部门的资源紧密整合在一起，清晰的流程和规范的协作进一步提升了企业的竞争力。”

     面对“夕阳工业”论断，很多企业倒下了！
黎经理还与记者探讨了上海艾佛机械仪表有限公司所在的行业：“压力表和锁具都是相当成熟的行业，这也造成了行业利润偏低的现状，于是这个行业也被冠与了‘夕阳工业’的帽子，面对这个论断以及残酷的竞争，很多企业倒下了。我们的看法正好相反，不仅不认为这是一个没有前景的企业，还有继续投入打造‘百年老店’的想法。
     理由有两个——
     1、成熟的行业意味着有稳定的需求，市场的竞争靠的是产品、服务以及企业的实力，同时客户群也非常稳定，只要与我们合作几次就能成为长期的客户；
     2、成熟的行业意味进入的门槛很高，即对投资、设备、专业人员都有较高要求，所以面临的竞争主要来自如何满足客户新的需求。我们凭借一流的开发技术，工程师拥有30多年的经验，配合多年来我们对外采购积累的对供应商心态的把握，可以有效地满足客户新的需求。”

     记者手里有这样一组数据：
     上海艾佛机械仪表有限公司的压力表类系列产品，包括普通压力表、充油压力表、禁油表、全不锈钢压力表、气压表、水压表、消防表、防溅表等各类压力表及其零配件，广泛应用于全球众多国家的焊接，气体，食品，石油，化工等行业。产品符合美国ANSI B40.1标准，中国GB标准，取得了MC认证。禁油表在1998年就通过美国UL制造商认证。
     锁具类系列产品，全部符合美国ANSI三级锁标准，通过十万次疲劳测试，表面处理通过96小时盐渍测试, 表面硬度达4H。

     如果说产品是一个优秀企业实力的标志，那么理念就是它的灵魂，让我们记住这家优秀企业的理念—— “Advance, Love and Faith”（争创一流，奉献爱心，待人以诚）。