坚持的力量

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公司名称:雅艺花园家具有限公司

主营产品:户外用品及花园家具,包括:花园用桌椅、伞座、烤炉、邮箱、沙滩椅等产品

     成立于2000年的雅艺花园家具有限公司位于中国五金之都——浙江永康,公司占地面积三万多平方米,是专业生产户外休闲用品和花园装饰品的现代企业。
     永康雅艺成立至今,产品100%外销,最初企业获得的订单全部来自于外贸公司。2002年永康雅艺成为阿里巴巴“中国供应商”会员,这一年,公司也构建了一个全新的战略目标——以阿里巴巴平台为依托,扩大企业的国际知名度、开拓企业自主外销的渠道。
     通过公司外贸人员和阿里巴巴服务人员的共同努力,永康雅艺开始了与国外买家的直接接触,询盘邮件、传真和电话明显增多。2003年,经过仔细总结、调研及论证后,永康雅艺追加了在阿里巴巴平台上的投入,成为“高级中国供应商”。公司外贸部的张经理表示:“我们分析了第一年的情况,认为通过电子商务发展企业的外贸业务是一个正确的选择。阿里巴巴近年来的蓬勃发展和活力也是值得我们依靠的网络平台。我们相信,增加了投入力度会更好地展示企业形象和产品特色,在网络竞争同样异常激烈的当今社会,电子商务也是一种眼球经济。所以,尽管第一年的效果并不突出,但我们仍继续坚持对阿里巴巴的选择和追加投入。”
     又一年时间过去了,永康雅艺的坚持得到了一定的回报, 2004年上半年,公司通过网络成交的销售额占到了公司总销售额的11%左右。来自于阿里巴巴的有效买家询盘平均每周有5-6条。
     永康雅艺同年扩大了公司的外贸部门,现在有3位专业外贸人员负责处理询盘及业务跟进工作。公司外贸部所有的业务人员都能保证在24小时内回复客户询盘。“我们相信通过细节可以影响我们的工作态度,可以为公司带来更多的长期客户。”
     永康雅艺也有信心与客户共同成长,张经理表示:“作为中小型的生产企业,我们并不企望很快与国际大买家建立合作关系,我们坚持走一条稳步发展的道路。通过电子商务获得的最大的改变是观念上的变化,电子商务经过这二年的实践已经走入了我们的日常工作和生活,快速的信息互换,让我们更加了解海外市场和国际买家的需求,减化了以往通过外贸公司这一环节。
     与阿里巴巴合作至今,经历了第一年的摸索,第二年的发展与突破,现在永康雅艺以更加平和的心态来看待电子商务和外贸出口之路。
     目前,永康雅艺又面临着新的思索,那就是公司90%的业务订单是OEM,企业没有更多的精力去开发自己的产品和品牌。张经理表示,借力电子商务,继续完善、成熟企业的自主外贸渠道,相信再经过几年的发展和壮大,企业会拥有自己的品牌产品。相信电子商务会给企业带来更多的惊喜。”

受访人:永康市雅艺花园家具有限公司 外贸部 张金才经理

2004年8月  even采访整理


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