阳江网商第一人

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公司名称:阳江市祥业实业有限公司

主营产品:厨刀、剪刀、小刀、美容套装工具、烧烤工具等

     阳江简介:
     阳江是广东沿海对外开放城市之一,享有国家赋予的沿海开放区、工业卫星镇、山区和对台小额贸易等优惠政策;是广东省四大传统手工业基地之一,“阳江三宝”——小刀、漆器、豆豉闻名中外。阳江刀剪企业达1000多家,刀具产量占全国的60%,出口占全国的80%。2002年初,阳江被授予“中国刀剪之都”。

     本文的主角叶桂专,正是土生土长的阳江网商。电话那端的他语气热情、直率,谈起为什么选择运用电子商务拓展海外市场,叶先生这样说――
     从关注马云开始关注电子商务
     我关注电子商务是从关注阿里巴巴开始,而关注阿里巴巴是从关注马云开始。那还是在几年前,有一次阿里巴巴在广东举办会员交流活动,我们公司也派人参加了。在这次活动中,公司派去的同事听到了马云的演讲,他回来后非常兴奋,跟我转述了马云演讲中很多与众不同的观点,既有对企业独特的经营之道,也有对中国电子商务发展趋势的分析。当时互联网处于刚刚复苏的时期,电子商务在国内也是新生事物,而马云却说“坚持到底就是胜利,只要我们活着,就有希望”,我很欣赏他对事业的这份执着,这种不服输和乐观的性格也感染了我。应该说,从这天起,我开始关注马云,关注阿里巴巴。
     成为电子商务的使用者
     2000年,我开始通过阿里巴巴网站拓展海外市场,从最初的免费会员,到2003年阳江地区第一名“中国供应商”会员,我亲身经历了阿里巴巴发展的过程,从最初的‘关注’到现在的‘信任’,我眼中的阿里巴巴很真实。阿里巴巴在企业发展网络贸易中的作用,我认为应该分为两个阶段。
     对于创业阶段的企业来说,需要选择最快的推广方式、最快地找到买家,网络贸易提供了实现低成本运作的可能性。但对于创业者来说,互联网只是一个平台、一个工具,人是使用这个工具的主体,效果好坏,则在于个人了。所以我想给创业者的建议是:首先是选择一个好的平台;再次是对于企业内功的修炼,也就是提高对人的管理,让业务员学会使用这种工具。我把创业阶段的电子商务,比作是“撒网”,只要肯用心去做,网上你可以争取到很多优质的买家。
     当一个企业经过了最初的创业阶段,业务已经比较平稳了。这个时候,跟你同步发展的企业也许也开始用电子商务了,当大家都意识到网络这个工具的优势的时候,其实是又回到了同一竞争点。大家都撒过网了,现在比的就是“收网”过程中,谁能有更好的收获。此时,你不能再像创业初期那样,对所有的买家“一视同仁”,你需要更加精确地去判断、筛选买家,哪些是需要你发展会长期合作伙伴的,哪些是属于短期的买家。至于为什么会去选择买家,这也关系到企业的发展问题。
     对于我们这样的贸易公司来说,各方面的风险因素较多。看看目前的状况,压在我们头上的有“三座大山”:第一、原材料涨价,成本增高;第二、出口退税下调,但买家一定不愿意为中国的政策调整买单;第三、人民币汇率持续升高。这种时候你该怎么办?为避免损失而拒绝所有的订单吗?这时候,我想起了马云的那句话“坚持到底就是胜利,只要我们活着,就有希望”,那么,网络又会起到什么作用呢?
     冷静去思考,这“三座大山”是针对所有出口型公司的,所有的人都要面对,但生意总要做下去,你手中有几个忠诚度高的客户呢?你怎么去跟他们谈价格?而这个时候,你要做的就是挑选能成为长期合作伙伴的买家,用最专业的服务去赢得他们的信任,即使目前的利润降低了,但也千万不能降低产品品质和服务的专业度。就像当时的阿里巴巴一样,抵抗住环境骤变带来的“寒流”。我有一个客户,他也知道现在贸易政策调整给我们带了些影响,但当收到我们发过去的货物时,发现品质还是一如既往地优质。他给我写了一封信,其中有这样一句话:在大雨之后,一定会绽放出最美丽的晴空。
     无论对于事业,还是对电子商务,我坚信的是:你可以选择放弃,但你不可以放弃选择。
     我选择电子商务,我相信阿里巴巴。

受访人:阳江市祥业实业有限公司 总经理 叶桂专

2007年6月 rhea采访整理


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