上海信帜贸易有限公司主要生产和销售园艺产品、室内外家具、宠物屋及各类工艺品。今年三月，上海信帜贸易有限公司参加了华交会，并取得了不错的效果。在接受记者采访时，业务部的杨静怡小姐谈到了外贸公司的发展新思路——展会与电子商务一个都不能少。

     参展——服务老客户，打响大品牌
     在家门口的华交会之外，上海信帜贸易有限公司还参加每年春秋两届的广交会，去年企业又前往美国、德国参加了国外展会。
     “参展是为了与老客户见面，俗话说见面三分熟，这是一个维护老客户的好方法。此外，在展会上亮相还能达到展示企业形象和品牌的作用。”杨小姐说道，“但是参展的高额费用也为企业带来了很多风险和压力。现在贸易公司面临的竞争是越来越激烈，在客户群日益分流的情况下，我们需要更多的渠道来结识世界各地的买家，所以在参展之外，我们尝试了新的外贸平台。

     电子商务——结识广泛的买家群
     参展与电子商务所面对的客户群是互相补充的，而且网络上的客户群更加宽泛，毕竟很多中小型的买家是没有能力参加那么多展会的。
     对于我们公司来说，选择网络还有另外一重意义，一直以来公司的业务有80%来自于日本，为了降低贸易风险，我们想要开发欧美市场，这也是我们选择阿里巴巴英文网站‘高级中国供应商’服务的原因——直面欧美采购商。”

     阿里巴巴——网开欧美市场
     2005年9月，上海信帜贸易有限公司的企业资料和产品信息上传到阿里巴巴英文网站，几个月后，企业又将“高级中国供应商”服务续签到了两年后。杨小姐说，这是为了抢占网络上的优势资源。
     “有了网络平台，我们不用在展位上被动地等着客户上门了，而是可以主动地联系买家。
     我们平均每天能够收到2、3条买家询盘，以欧美地区为主。两个星期前，我们与一位荷兰客户成交了一个小柜的产品，虽然金额只有8000美金，但是客户不仅预付了货款，还对后续合作表示了信心和兴趣。
     还有一位美国客户已经收到了我们的样品，正在检测中。
     这几天，我们在谈的是一位土耳其客户，对方要采购总价数万美金的6000把沙滩椅，预计的交货期在30天左右。”

     贸易公司——靠服务赢得市场
     杨小姐认为，虽然越来越多的工厂直接参与到国际贸易中，但是专业的贸易公司依然具有难以超越的优势。
     “事实上，很多国外客户要采购多种产品，但他们并不愿意分别与多家工厂合作，更愿意直接下单给一家外贸公司。
     此外，贸易公司提供的专业服务和操作流程，能够帮助采购商节约时间和精力。
     为了满足网络上的中小买家，我们还推出了针对网络客户的起定量，一般是每个款式100只。我们也会站在客户的立场上谈合作，比如建议对方拼柜，这样可以节约一定的成本；再比如我们严格把关产品质量——样品在寄送前要先通过我们自己的检测；产品在出厂前，我们也会代客户抽样检查，及时发现问题。”

     在采访的最后，杨小姐告诉记者，2005年公司做到了300万美金的业务额，更值得高兴的是，电子商务带来了欧美订单，目前来自欧美的成交量已经从原来的20%，提升到了30%的份额。
     “网络贸易，我们一定会继续坚持下去。因为外贸公司更需要这个广阔的贸易平台。”