“国际品位”是哥尔(国际)电器有限公司的企业目标，作为一家专业生产小家电产品的港资中小型企业，自1991年成立至今，哥尔始终秉持走向世界的发展理念，但是帮助它逐步实现这个目标的，不是传统的展会，也不是外贸公司，而是电子商务。
     2003年哥尔成为阿里巴巴“诚信通”会员，2004年加入“中国供应商”,2005年升级为“高级中国供应商会员”。2004年企业还实现了70%的年产值来自于网络贸易。
     哥尔公司的翟经理讲述了企业与电子商务“结缘”的经过。
     “我们一直以内销为主，几年来看到企业的产品经过外贸公司销售到海外市场，心里痒痒的，但是选择哪种外贸渠道呢？参展等一些传统外贸平台可能要付出比较大的成本，而网络上的机会同样很多，更为重要的是，它适合于我们公司。
     2003年4月我们成为阿里巴巴的‘诚信通’会员，很快就取得了成交，通过一个礼品公司为一个国内外均享有盛名的食品集团公司配备了6000个电水壶,这个单子极大地鼓舞了我们对电子商务的热情，同年6月我们又成为针对企业出口服务的‘中国供应商’会员，一心利用网络开拓自主外贸的通途。
     合作以后，平均每天3-5条的买家询盘为企业带来了大量的买家信息，按照不同地区的买家进行合理分配,分别分配给两位业务员，从而提高回复的效率。
     现在企业的出口额已占到销售总额的50%，电子商务功不可没，通过网络平台结识的买家中，有几位给我留下了很深的印象——

     法国买家说没有收到我的邮件
     2004年9月，我从阿里巴巴英文网站上接到一封来自法国的询盘，回复后很久都没有收到买家的回复，是不是又会石沉大海呢？我没有放弃，继续跟进。又给他发出一封邮件，询问他对我们产品的看法，想不到这封邮件很快得到了他的回复，他说，并没有收到我们发出的第一封邮件，所以还要请我们重新介绍企业、产品和报价。
     沟通了20多天后，这位法国买家签下了1万多美元的豆浆机产品试单。今年4月他又来到中国参观工厂，因为豆浆机系列产品在法国也属于新的进口产品，新市场的开发潜力巨大，他这次又带来了两款新产品的业务。
     送走这位法国买家，我和业务员不仅感慨万分——如果当初没有持续跟进，也许我们永远不会知道，并不是我们的回复和产品没有吸引力，而是因为对方没有收到我们的邮件，所以才会出现石沉大海的情况。
     用积极的心态和坚持的态度对待网络贸易很有必要。

     从上午10点等到午夜10点——姗姗迟来的法国买家
     2004年7月，一位法国客户看到阿里巴巴英文网站上的豆浆机产品后，通过深圳的一家贸易公司找到我们，然后就是联系、报价、寄资料、打样等等程序。
     2005年5月的一个星期天，法国买家来到中国，原定上午10点到工厂考察，结果我一直等到了晚上10点，他们才姗姗迟来，不过因为有过前期的沟通，所以洽谈进行得比较顺利，谈到凌晨时分，法国买家满意的带着样品离开了。
     5月31日，我又将按照约定生产出来的产品样板寄去了法国，这些产品将在当地接受质量和安全参数检测，包括电压、电源线、燥音、马达转速等等项目。由于我们的产品已经取得了欧洲的CE认证，所以我对此很有信心，现在我们与这位法国买家的谈判已经进入实质性阶段.

     向欧洲市场推广优质的小家电类产品
     在2003年初,通过一个贸易公司接到一个出口到德国的豆浆机的订单,在这个柜出口后近半年没有任何的消息,可是在2003年10月份,忽然接到一个深圳贸易公司的电话,他们说有德国客户对豆浆机感兴趣,通过网络找到了我们,通过近一个月的打版,确认,谈交易条件等,客人下单了,是1*45’HQ，近80万人民币,而且在客人提供包装资料的时候,我惊喜的发现,就是我们2003年年初的时候所接的德国客人的单,原本以为丢失的客户,竟然又重新回来了,2004年9月份,此客户又下单了,通过我们的了解,此客户在德国是属于TVSHOPPING比较出名的公司,在他们的推销影响下,豆浆机市场在德国逐步走向成熟,这也给了我们很多的信心。
     网络为企业带来的大量欧洲国家的采购商，我们也希望向欧洲市场推广哥尔优质的小家电产品，所以，我们在德国注册了‘GOAL’自己的品牌商标,这标志着哥尔逐步向国际化靠拢。同时，我们也投入了不菲的费用，用于申请豆浆机、榨汁搅拌机等系列产品的CE认证，为进入欧洲市场做好基础工作。从2004年开始,我们逐步将销售网络扩展到欧洲市场,包括德国、奥地利、法国、英国、比利时、塞浦路斯、俄罗斯等国家。

     依靠网络，哥尔打入日本市场
     虽然中国与日本是一衣带水的邻邦，但是日本市场的难以进入是很多出口企业的共识。2003年我们的产品在日本市场也是一个空白，并不是没有日本买家来询问或者考察，由于他们都愿意选择那些有过与日本买家合作经验的供应商，所以大多数人都没有信心地离开了哥尔。
     2004年一位日本买家通过网络找到我们，对方是日本非常知名的采购商，我们并没有因为在日本市场的屡次碰壁而放弃跟进，在我们努力了半年后，7月8日那天6位日本客人带着检测设备来到哥尔工厂，他们现场开会、测试产品。到了10月份，我们终于赢来了日本市场的第一笔订单1*40‘HQ，后续的订单基本上每个月就有一个40‘HQ，就在今天我还收到他们的1*40’HQ的订单。而且今年客人又提出他们的研发想法，与我们共同开发了一款新的适合日本销售的产品，我相信我们的合作会更好。
     有了与日本客户的合作经验后，我们结识的日本买家逐渐增多，我们做好日本市场的信心也更足了，为此，我们投入了很多的精力和费用申请日本市场的认证，为在日本市场的销售铺平道路。
     同时,我们也不断地从国外客户那里获取最新的市场信息，引进新产品、新工艺。去年,我们与还一位韩国客户共同开发了一款榨汁机，这款产品受到了欧洲客户的广泛好评，几乎每天都可以收到对于此产品的买家询盘。

     由此可见，保证企业持续、强劲的开发能力和产品的多样性至关重要。”

     在翟经理的讲述中，哥尔公司的总经理陈先生也参与进来，他告诉记者：“1991年创立哥尔时，我们侧重于在国内市场打造出品牌和声誉，现在随着实力的积累，我们尝试两条腿走路，内销、出口双管齐下，让企业未来的发展之路走得更加稳健。
     网络为企业提供了广阔的贸易平台，重要的是，大量信息的涌入，让我们时刻与最新产品动态和国际行业潮流保持‘亲密接触’，所以我们不用去国外参展也可以将产品销往海外市场，实现‘国际品位’的企业目标！”