很多人有个误区,认为电子商务比较适合新产品的推广,就众多“中国供应商”的真实体验来看,成熟的产品在阿里巴巴平台上同样有着广阔的拓展空间,宁波卫山多宝建材有限公司就是一家成功的企业。 电子商务不拒绝成熟产品 宁波卫山多宝建材有限公司生产的玻璃纤维网系列产品主要用于建筑外墙,是一种保温材料,由于发达国家建筑环保和节能的意识比较普及,这种产品得到了广泛运用,也成为了大宗的采购商品,是一种成熟的产品。钟经理介绍,“由于玻璃纤维网系列产品的成熟度比较高,相对于新产品买家素质的参差不齐,玻璃纤维网系列产品的买家是专业的,在与供应商的沟通中买家会更关注供应商的企业规模、服务等。我们通过引入电子商务,让更多的买家可以便捷和详细地了解卫山多宝的企业和产品,也为企业参与国际竞争打下了深厚的基石。从1997年接触网络,到今天网络贸易已占公司销售总额的70-80%,多年的网络推广,不仅直接推动了企业规模的不断壮大,而且还提升了企业的国际影响力。” 效果与心态有直接关系 企业实力位居行业前列的卫山多宝是如何看待电子商务的效果的呢? 钟经理说:“电子商务非常适合我们的需求,因为我们有与国际买家交流的强烈欲望,希望能通过主动的方式去接触买家,所以电子商务有没有效果与你是否真的需要它有一定的关系。当然通过实际地操作体验,我们发现成交其实与心态有着更直接的关系。 因为买家是有感情的人,我们的心态会很清晰地传达给买家,所以在与买家沟通时保持一个健康的积极的心态会为你赢得更多的回报。 记得有一位德国的客户,他最初发来的询盘就是一个“群发”邮件,我们只是众多联系厂家中的一个,成交的概率很低,但我们没有放弃,客户既然给我们发来了询盘一定是有信息吸引了他,我们及时认真地回复了询盘,并第一时间寄出了样品,通过不断与买家沟通,最后买家给我们下了订单。试想当初如果没有积极争取敢于竞争的心态,我们能获得买家的订单吗?每一个员工都保持健康积极的心态,想不成功也难啊!。” 后记: 钟经理最后谈到,成熟产品的买家相对很专业,但也要注意识别个别鱼目混珠的买家,大家可以通过以下几点去判断,1、买家的联系信息是否详细;2、买家对产品是否了解;3、买家的需求是否与其所在区域的需求特征吻合等。 |
受访人:宁波卫山多宝建材有限公司 钟辉经理 2004年6月 William采访整理 |





