阿里巴巴CEO马云先生有一个“YES理论”,“所谓yes理论,就是说问创造价值和赚钱哪个重要,我们说yes都重要。但是一定要问哪个重要,创造价值 更为重要!如果创造了价值没有钱,你这个价值根本不是价值;如果问先赚钱还是先培训?回答同样是YES,既要赚钱也要培训;问要听话的员工还是能干的员 工?YES,既要听话也要能干;问你们玩虚的还是玩实的?YES,我们既玩虚的也玩实的;问制度和人谁更重要?YES,都重要,我们同步进行!‘我们这样 要求员工,他们的素质就会不一样’。”
YES理论,可以将其引申解释为一种面对两难选择时的乐观态度。不是单纯地取其一,而是综合二者,扬其长,避其短。
在中国,有1000多万家的中小企业面对着各种各样的机遇与挑战、商机与危机、利润与成本、投入与产出等等两难选择。走出国门的巨大商机,伴随着无法回避的日趋复杂激烈的市场竞争,利益的蛋糕与风险的奶酪往往合二为一。也许,换一种“YES理论”,不失为打开视野的良方。
近日,记者采访了宁波威贸寝具装饰工艺品有限公司外贸业务的沈经理,了解到这是一家典型的生产型中小企业。宁波威贸于2003年9月成为 阿里巴巴“高级中国供应商”会员,对于沈经理来说,是既幸福又无奈的选择。为了拓展企业的外贸出口业务渠道,以前宁波威贸和其它的企业一样都是将“宝”押 到了每年二期的广交会上,随着对电子商务的认识不断提高,公司决定将原来打算用到广交会上的资金投入到阿里巴巴上,非常看好“高级中国供应商”服务所拥有 的优势——“广交会只有十五天,而阿里巴巴却是‘永不落幕的广交会’。
“去年公司上下一致认为电子商务是企业拓展外贸业务的必然趋势,当时我们真是面临着二难选择,公司的整体预算让我们只能从参加广交会和阿里巴巴中选择一个。电子商务对于我和我的部门同事来说,都是一个全新的领域,只能在学习中摸索前进。 ????每天收到的买家询盘数一般在2至3条左右,由于部分询盘信息是中间商发出的,他们往往会将价格压至最低,并且要求产品要好。企业面临着既要利润又要成交量的选择,我们也在经验的积累中学会应用‘YES理论’。
到目前为止,我们成交了3笔订单。一位英国买家于去年11月发来询盘,今年1月下了2千多美金的订单;今年3月,与另外一位英国客户签下了5000多美金的水果蜡烛订单;6月初我们又刚刚交付了一位韩国客户4000多美金的帐篷订单。
除了做成生意,我们更希望与国际买家保持长久合作关系,因此尽管有的客户在成交后就再无反馈消息,我还是会定期给他们发出公司最新的产品信息,保持一定的联系。
相信通过B2B的电子商务平台能够帮助企业打破与国际买家信息闭塞、交流不畅的局面。我们也相信它能降低买卖双方之间的供应链运作成本,消除中介,削减交易费用,促进交易更轻松地达成。‘YES理论’,我们期待着今年的收获。”
2004年6月even采访整理





