公司名称： 新世纪控股集团有限公司

主营产品： 工艺品、生活用品、水产品

    打开新世纪控股集团有限公司的网站，你可以看到许多精美绝伦的工艺品：五颜六色的风车、旗帜、风筝等等。新世纪的陈先生告诉记者，这些工艺品全部出口，基本上销往美国，在许多美国人的花园里，也许就有来自中国台州新世纪控股集团的风车和旗帜呢！

    有着10年历史的新世纪公司一直从事出口贸易，经历了无数次市场考验之后，如今已经成为一家集科、工、贸为一体的大型企业集团。在与陈先生的交流中，他强调了老客户是企业稳定发展的重要保证，同时也要寻求另一条新道路，作为企业发展的突破点。

    “10年来，公司一直通过参加展会积累客户，从2003年开始，我们的出口贸易又多了一个得力助手——阿里巴巴。

    通过国内媒体的介绍，我认识了阿里巴巴，感觉对于国内出口型企业来说，它是一个比较成熟的合作伙伴，能提供合适的网络空间供海外买家与供 应商进行生意洽谈。”陈先生谈起对阿里巴巴的最初印象，感受最深的是阿里人的热心：“服务人员上门为我们详细介绍了各项服务内容，针对我们的企业性质推荐 了‘中国供应商’服务。于是2003年初我们正式成为‘中国供应商’会员。”

    多付出一份心

    让买家更安心

    新世纪控股集团的主打产品是工艺品。为此企业专门聘请了10个专业的工艺品设计师，保证每个月都不断有新产品推出。

    “我们对产品质量和款式上的严格要求，为我们海外市场的稳固提供了有力保证，只有产品让客户满意了，才会有长期的合作。同时，我们也在开辟另一条通往海外市场的道路——让阿里巴巴帮助我们结识更多的海外买家。

    我们的客户大多来自美国，和他们做生意除了要求产品质量好价格低之外，还要有特色，符合他们的眼光。因此我们生产的风车等工艺品都是经过 很多市场调查研究之后设计的，迎合了外国人的审美情趣。印象最深的有一位美国客户，在阿里巴巴上了解到我们的产品信息，主要是一些花园装饰品，比如旗帜、 风车等。他对产品很感兴趣，因为许多美国人都喜欢在自家花园里装饰一些工艺品。于是这位客户发来询盘要求合作。我们的专业人员在第一时间作了回复，详细介 绍产品信息和价格，经过一个多月的商谈，我们终于顺利地签下了这笔单子，现在还与这位客户保持着很好的合作关系。

    成为‘中国供应商’会员之后，企业最大的收获是多了很多选择海外买家的机会，作为一种途径，它已经和展会一样不可或缺，我们希望能为客户提供最安心的服务，网络能为我们的海外贸易锦上添花。”

2005年9月ran采访整理