打开金华润华机电制造有限公司的“中国供应商”页面，我们看到在联系方法一栏留有一个美国的号码，这是怎么回事呢？

    当我们拨通润华公司销售总监汪女士的电话时，她解释说那是美国代理商的号码，巧合的是，自己正在与他们进行在线交流，于是采访的接力棒就转到了公司网络管理员郑善伟先生的手中。

    互联网中觅食的鱼

    2002年，机械设计与制造专业毕业的郑善伟先生来到了润华公司，除了电脑硬件维护等工作以外，他还承担着一项特殊的任务——上网收集买卖信息。

    “那个时候上网完全是盲目的，一般会浏览一些商务网站或国外站点。”郑先生笑言自己就像一条小鱼，在漫无边际的互联网中觅食，虽然辛苦却只能捕获一些虾米。

    这种状况一直持续到2003年底，润华公司选择阿里巴巴“中国供应商”后，郑先生被正式任命为网络管理员，作为每天接受和处理来自阿里巴巴网站的买家询盘的第一道关口。

    我们与美国代理商同行

    “现在每天收到的询盘保持在3条左右，询盘经过我的翻译以后，按照国家和产品的不同，分派给5位业务员进行跟进。”郑先生解释说：“但如果是美国买家的邮件，我们会直接转给美国代理商，或建议客户直接与代理商联系。

    这种方法占尽了地利优势。如果从中国派人去国外设点，一来费用昂贵，二来对当地市场不熟悉，我们需要投入极大的人力、物力和财力。而由我们原来的销售商做代理，可以准确把握市场需求和消费者的购买心理，制定合理的销售计划，确保双方的共同发展。”

    润华人的热情不仅吸引了这位长久的合作伙伴，也引起了投资商的注意，不断有海内外朋友派专员来和我们洽谈合作的事宜。2005年，润华公司即将在新加坡上市，郑先生告诉我，润华人有一个宏伟的目标——要建成世界上最大最专业的绞盘生产基地！

    四驱车的第五驱动轮

    如此专业的供应商自然倍受瞩目，润华公司资料上传阿里巴巴网站以后，很快就接到了买家的订单，截至2004年底已累计收获订单10多笔，成交金额总计80多万人民币，销往美国、日本、欧洲、南美、中东、东南亚等国家和地区。

    郑先生说，买家下单如此频繁与产品自身的特性也有紧密的联系，润华公司的主打产品是汽车绞盘。提到绞盘，大家还有点陌生，郑先生借此机会 当起了老师：“当你的‘坐骑’深陷泥潭，连四轮驱动都无能为力的时候，绞盘就成为了你最忠诚的战友，它只需要耗费电瓶的一点电就可以产生巨大的拉力，助你 摆脱险境，因此绞盘也被称为四驱车的第五驱动轮。

    这种产品在欧美国家比较普及，不过通过网络，我们也结识了一位韩国买家，他对产品的质量要求非常严格，仅样品就确认了几个来回。”

    2004年底，润华公司续签了新一轮的“中国供应商”服务，郑先生说：“虽然从2002年，我们就开始在互联网上摸爬滚打，但到现在还处于起步阶段，因此2005年我们将花更多的时间和精力在网络开拓方面……”

2005年1月 lizzy采访整理