汕头市澄海区位于广东东部韩江三角洲,是广东省著名侨乡,作为支柱产业的玩具工艺品产值在2003年达到了88亿元,占全区工业总产值的40.02%,并由此获得了“世界最大的玩具生产基地”和“中国玩具礼品城”的美誉。 2003年汕头市大树玩具公司诞生在澄海,一年时间过去了,大树玩具已成长为颇具规模的集开发、生产、出口于一体的大型玩具公司,外贸业务占到企业销售总额的90%以上。 是什么原因让企业实现了快速发展?为探寻大树玩具的成长轨迹,记者分别采访了两位关键人物。 澄海品牌——企业成长的先天环境 林伟,大树玩具公司总经理,作为企业的创办人,他认为企业生存的大环境十分重要。 “我们企业成立时间晚,借助中国知名的玩具基地——澄海的地域经济优势,可以获得快速成长的有利环境。澄海地区拥有各种各样不同系列的玩具产品十几万种,对企业而言推广起来非常有利,应有尽有的玩具产品很大地方便了国内外做玩具专营业务的采购商开拓市场,而区域经济形成的价格优势在国内外市场上也极具吸引力。” 电子商务——企业出口的助推器 蔡侠,大树玩具公司副总经理,2004年8月,外贸经验丰富的蔡经理接受了林总的一项重要任命——负责网络推广和外贸业务。 “大树玩具成立时间不久,我们力求产品在同行中具有突出的竞争优势,最初外贸业务主要依靠参加国内外的展会。 但目光敏锐的林总认为电子商务也是开拓国际市场的有效渠道,于是从8月份开始,我们继续选择了一些优秀的B2B网站进行合作。 9月,我们成为阿里巴巴的‘高级中国供应商’会员,我与10多名业务员组成了外贸团队,开始统一作战。 企业资料和产品信息上传到阿里巴巴英文网站3个月来,平均每天可以收到10-20封买家询盘,效果非常不错。 海外买家对企业的某一产品感兴趣,我们在回复时会注重引导买家浏览大树玩具自己的网站,因为在我们自己的网站上有比较全面的产品信息,方便我们向买家推荐更多的系列产品。 3个月后,我们已经结识了很多英国、美国、希腊、乌克兰、南非等国家和地区的客户,出口额占到企业销售总额的90%。 我从1996年开始从事外贸业务,当时是用传真、信件、电话、参展等方式,成本高昂。电子商务的出现为供应商和采购商都提供了一个机会,既方便又快捷。 比如,我们通过阿里巴巴,结识了一些在展会上根本不可能遇到的买家,他们或者来自于那些小国家或者自己是小买家。但是我们相信,不管多大的生意都是一步步做起来的,与客户共同成长才能获得双赢。 在与我们成交的客户中,一位来自英国的买家给我留下了很深的印象,他在英国的一个小镇上经营玩具专营店,以前通过进口商或者中间商进行采购,后来利用阿里巴巴英文网站直接与我们沟通,几笔生意做下来,他告诉我,自主进行采购的成本即使加上产品运费也要低于从中间商进口的费用。成本降低了,竞争力增强了,生意当然会越做越大。 要想让企业的外贸业务获得稳步发展,我们的原则就是展会与电子商务结合,形成互动,通过网络和参展增强企业的宣传力度。 在我们成交的客户中有60-70%都没有见过面,国内外参加展会的时间相对较短,但是冲击力强,而电子商务作为长期平台,可以让企业获得足不出户做外贸的便利。” 大业大就大奉献,树诚树信树国威 在林总的公室里,记者看到了一幅对联——“大业大就大奉献,树诚树信树国威”。林总凝视着对联说:“这是我在去年创办大树玩具公司时写下的,我希冀着企业能够经历风雨洗礼,像百年大树一样矗立天地间。‘大业大就大奉献,树诚树信树国威’也是我们公司的文化核心,表明了大树人的企业精神和价值观。” 在采访的最后,林总还告诉记者,汕头市大树玩具公司希望创造“快乐玩具”——以自己的真诚与全球客商合作,为世界增添一份快乐。 “大树”人一直在孜孜不倦地追求着,奋斗着,借力于地域优势、技术支持和网络平台,相信大树玩具能够实现自己的目标。 |
受访人:汕头市大树玩具有限公司 林伟总经理、蔡侠副总经理 2004年12月 even采访整理 |

