四川省工艺品进出口公司成立于1981年,是四川省国有专业外贸进出口公司,现为中国轻工工艺品进出口商会常务理事,中国纺织品进出口商会、中国机电产品进出口商会、中国食品土畜进出口商会、中国医疗保健品进出口商会会员。近十几年以来,公司获得了多项殊荣: 1997年被授予四川省出口成绩显著三等奖; 1998年被授予四川省出口成绩显著表扬奖; 1999年被授予四川省出口创汇二等奖; 2001年、2002年和2003年连续三年被评为四川省外贸出口企业五十强; 2003年被评为四川省三十家重点进出口企业之一。 四川省工艺品公司的总经理李川先生,是一位喜欢学习儒家思想的经营者,他把儒家经营思想融入工作中和企业的文化中,坚持义利并重的经营理念;他和他的团队,勇于创新,大胆尝试电子商务。 在四川省工艺品进出口公司稳步发展的背后到底有着怎样的故事呢?记者带着疑问拨通了李总的电话—— 作为四川省知名的国有企业,拥有固定的外贸销售渠道,为什么还会考虑通过电子商务平台来帮助企业做推广? “我们公司经常参加一些国外的学术交流会,从中了解到电子商务是今后贸易发展的必然趋势,而阿里巴巴是一个不错的B2B网站。它具有快捷、方便,信息量大等优势,通过网络平台,来自全球的买家可以随时找到我们。它不受季节和参展期的限制,是一个永不落幕的广交会,所以我决定尝试一下。”李总说道。 2006年5月,四川省工艺品进出口公司正式加入阿里巴巴国际站“中国供应商”,开始利用电子商务做出口。但现实没有想象的那么顺利,一年下来,他们没有通过网络成交过一笔订单。因为看不到成效,很多人劝李总放弃,但是这并没有影响他对电子商务的信心。李总做了深刻地自我反思,对以往的销售模式重新作了思考和调整,他发现问题可能出在: 首先,公司对电子商务推广不够重视,投入的精力太少; 其次,缺乏系统的操作流程,导致外贸人员在电子商务实际运用中不够纯熟; 最后,缺少对外贸人员进行电子商务的专业培训。 针对以上三点问题,李总采取了积极的调整措施。他对记者说:“做电子商务好比农民耕地、锄草,有没有很好地去维护田地很重要,首先我们要尽力把该做的事情做好。” 于是李总从信息发布周期、内容、图片质量要求、产品价格标准、最小订货量等若干方面制定了严格审核标准,结合公司和阿里巴巴网站建立了一套完整的质量监督体系,规范了操作流程,并通过阿里巴巴网站获得了很大的帮助和支持。 近年来,公司的出口规模和效益有了大幅度的增长,先后与日本、韩国、欧美、东南亚、大洋洲等国家和地区的广大客户建立了友好贸易关系,在国内外有着良好的信誉和较高的知名度。 目前四川省工艺品进出口公司有八个业务部,已有二十多位外贸操作人员。 回忆起06年一整年的电子商务经历,李总不禁感慨道:“去年,由于我们缺乏相关经验,加上没有给外贸人员系统的培训,导致操作流程很不规范,没有取得应该有的效果。第一年没有做好,我认为主要是我们自身的原因,阿里巴巴给我们提供了一个信息的平台,但成交与否的关键还是要靠我们自己的努力。我们对阿里巴巴非常有信心,因为它是全球著名的B2B网站,在海外买家心中有很大的影响力,很多国际买家已经习惯了通过网络来寻找中国的供应商,所以电子商务这条路我一定会坚持走下去。” 记者手记:如果说拥有卓越的眼光和塌实的作风是企业得以持续发展的关键,但面对日趋激烈的市场竞争,能够有一个谦和的心态显得尤为重要。作为四川省唯一一家没有改制的国营企业,多年来一直坚持义利并重的经营宗旨,从企业的长远利益出发,不急功近利。 每次发现问题时,李川总能从企业自身寻找原因,客观理性地分析问题,找出解决的方法,在失败中不断吸取经验教训。正是因为他拥有这种谦虚、平和的心态才能带动四川当地越来越多的出口企业走向电子商务,走进国际化大集市。 |
受访人:四川省工艺品进出口公司 总经理 李川 2007年6月 nancy 采访整理 |

