本文的主人公名叫卢宁佳，她当过8年医生，其后历任江中小舟药业CEO、西藏清华药业副总裁。虽然担当高职，但是卢小姐心中一直有着一个梦想——经营自己的事业，所以她于2003年在上海创办了百善园医疗科技有限公司，开始了新的职业生涯。
     2005年8月一个云淡风清的午后，记者拨通了卢小姐的电话，倾听她两年来走过的创业之路。

     记者：创业之初，您遇到的最大的难题是什么呢？
     卢小姐：困难很多，但我觉得最难的有两点：第一，没有客户资源。虽然我曾在制药企业工作过，但是由于职位比较高，从事高层管理脱离了市场一线，所以创办企业时没有任何客户资源；第二，缺少外贸实战经验。从我的经历中就可以看出，我有着相对丰富的医疗行业从业经验，但是对于外贸工作却是门外汉，1993年，我曾利用业余时间进修了国际贸易专业，但是“纸上得来终觉浅”啊。

     记者：那么您的优势是什么呢？
     卢小姐：刚刚提到的医疗行业从业经验，以及对这个行业出口前景的预见能力。我相信医疗器械行业的出口潜力值得关注，所以我创办百善园的初衷就是为了做国际贸易，并将企业定位在高新产品的开发上, 以强势的技术优势吸引商机。

     记者：您是如何逐步实现这个目标的呢？
     卢小姐：我可以提供一份表格，它基本上概括了企业的发展轨迹：

     


     记者：您为什么会想到利用网络拓展外贸业务？
     卢小姐：这还得从去年4月说起，当时为了让客户直接找到我们，我是冥思苦想寻找途径。我首先将公司的资料翻译成英文，准备利用各种渠道进行推广，正好这时我了解到阿里巴巴公司为出口企业提供的“中国供应商”服务，放下客户专员打来的电话，我对同事说：“就是阿里巴巴了，它正是企业所需要的。”
     很快我就选择了阿里巴巴的“高级中国供应商”服务进行网上的宣传；选择另一个电子商务平台提供的展会服务开展线下推广。双管齐下，这种投资降低了成本，企业承担的风险会少一些，但效果并不差，适合于我们这样新成立的出口型企业。

     记者：合作以后，买家询盘情况怎么样？
     卢小姐：效果还不错。去年6月12日，我们的公司信息和产品资料正式上传阿里巴巴英文网站，当天就收到了6封买家询盘。此后，询盘量保持在每天5封左右，曾有几天达到了20封。

     记者：每一封询盘都回复吗？在报价上您的技巧是什么？
     卢小姐：去年我确实是每一封都亲自回复，结果花去了不少时间和精力。随着询盘量和工作量的增加，从今年开始我会先对询盘进行过滤、筛选后再处理，每天回复3封左右。
     在报价方面，我不赞成先行报价的方式，最好能在与询价买家交流几封邮件后再透露产品价格，这也是对客户负责。

     记者：您通过阿里巴巴成交的第一笔订单是在什么时候？
     卢小姐：我们与一位也门采购商在今年年初合作了4万多美元的订单，但是我们双方从去年的7月份就开始交流了。这是因为医疗器械产品的特殊性——产品进入该国后需要进行注册、通过相关验证等流程，所以成交期一般都在半年以上，我也为此做好了心理准备。

     记者：听说有位美国客户在与你们失去联系3个月后又找到你们开展合作？
     卢小姐：是的，这是一位美国中间商，去年通过阿里巴巴找到我们。当时他采购几十种产品，其中包括一款手术器械，由于材料特殊，国内十分少见，我们一直没有找到合适的原材料，所以牵扯到报价的问题，我们的回复推迟了一段时间，引起了买家的误会，结果他放弃了我们，另行寻找供应商。
     然而3个月后，这位买家又发来邮件洽谈合作的事宜，买家告诉我们，与其它供应商的接触中，他发觉我们的专业水平、服务态度是最出众的。所以他决定再给我们一次机会，毕竟合作是长期的事。
     买家肯定的话语让我们很感动，大家全力以赴，四处寻找那种原材料。功夫不负有心人，这笔5万美元的订单被我们顺利收入囊中。

     记者：从医生到职业经理人，再到今天的网商，您怎么看待职业的变化？
     卢小姐：人的一生会经历很多不同的职业，扮演不同的角色，哪怕会有挫折，会有风雨，我也会坚持走自己的路，最后送给大家一句我很欣赏的话——不要等待明天，要去创造明天！