“我们的产品百分之百出口，出口额达两百万美元。电子商务让我们接轨国际，赢得了更广阔的市场空间。”
     ——武义恒晨机械工具有限公司 苏女士

     武义恒晨机械工具有限公司是一家外向型的企业，主要生产电动滑板车，为了更好的接轨国际，完成在新经济形势下的外贸方式转型，公司于2003年9月加入了阿里巴巴“中国供应商” 。

     电子商务加快外贸进程！
     记者：通过加入阿里巴巴“中国供应商”，公司是否达到了外贸方式转型的目标？
     苏女士：依靠像参加展会这样的传统外贸出口方式，不仅成本高，出口渠道也单一，企业非常被动。通过加入阿里巴巴“中国供应商”，恒晨的外贸空间扩大了，现在每天平均可收到2-3封询盘，从去年10月开始陆续与买家成交，每单都有1、2个货柜。我想已经初步达到了公司的预期目标，公司的外贸进程明显加快。

     电子商务让我们更清楚的了解自己！
     记者：通过近半年的电子商务实际操作，给您留下深刻印象的是？
     苏女士：是了解自己。电子商务加快的不仅仅是成交，它无形中也更直接的把买家的期待呈现在我们面前，买家期待你的专业，买家期待你的快捷，而我们的操作将决定订单的命运。这方面我们有一个很好的事例。春节期间，一位买家给我们发来了询盘，当时值班的业务员没有记录，也没有反馈给负责人，结果贻误了商机。春节过后，当买家又一次发来询盘抱怨时，我们才知道了这件事。虽然我们的诚恳和努力最终还是打动了这位买家，但公司还是辞掉了那位失职的业务员。我们把这个事件作为案例警示每一个员工，通过电子商务我们也更深刻更清楚地了解自己——了解不足，了解应该提高的方向。

     电子商务应该突出自己的优势！
     记者：您认为武义恒晨能很快适应电子商务的原因是什么？
     苏女士：我们突出了自己的优势。首先是强调质量，在买家中形成了比较好的口碑；其次是强调服务的人性化，比如寄样，我们会先寄出样品，成交后再把相关的费用计入，这样就方便了买家，同时也保证了企业的利益；最后是强调信用，在电子商务中买家非常看重供应商的信用，对于有意向的客户，我们会主动介绍一些和我们合作过的买家信息给他，帮助客户建立与恒晨合作的信心。正是这三点帮助恒晨在电子商务中突出了自己的优势，从而让企业很快适应了电子商务这种全新的外贸操作方式！

     后记：
     苏小姐在采访结束时诚恳的说，“非常感谢阿里巴巴的服务，我们对今后的合作充满信心。”
     我们也祝愿武义恒晨机械工具有限公司的电子商务之路，不断迈上新的高峰！

     公司简介：
     武义恒晨机械工具有限公司专业生产以低压电为动力的环保型滑板车，该产品目前是国际上最为流行的户外运动器材和代步工具。公司主要产品分为电动滑板车、电动自行车、汽油滑板车、休闲车等四大系列。凭着过硬的质量、良好的服务和极好的声誉，公司受到美国、日本、法国、欧洲、澳洲、东南亚等国家和地区客户的高度赞誉。