北京艾尔豪斯膜式工程研究所主要致力于以膜结构技术，十余年来，研制出的数百种大型充气娱乐设施在中国及世界各地广为流行。开展电子商务以来，艾尔豪斯的年销售额逐年上升，在这业绩增长的背后，有着怎样的故事呢？
     “刚做充气行业时候，同行竞争比较激烈，内销市场也很不稳定。为了摆脱困境，我们公司考虑于2000年尝试出口。” 艾尔豪斯总经理张晓舟在采访中说道。
     既然想出口，就需要找一个合适的外贸渠道，去国外参展需要投入很大的人力物力，对于刚从事出口的企业来说显然不现实。通过朋友介绍，2005年2月，张总果断地加入阿里巴巴国际站“中国供应商”，利用电子商务来拓展外贸。
     B2B平台这么多，艾尔豪斯为什么选择阿里巴巴呢？
     “因为全球化的网络是一个很好的桥梁，使用便捷，省时；另外，网络贸易在国外的影响力与日俱增，越来越多的买家通过电子商务平台进行采购，而阿里巴巴是一家面向全球的B2B网站，它可以成为我们联系海外市场的导航器。”张总在采访中说道。
     经过两年多的电子商务推广，艾尔豪斯在外贸业务上取得了可喜的成绩，平均每天可以收到10—20条买家询盘，针对外贸操作，张总有自己的独到见解：
     “首先，对于专业性强的买家询盘必须第一时间回复，专业的回复是获得买家信任的前提，从产品的特点、性能、配置、技术水平等方面进行阐述，让对方信赖我们；其次，产品要新颖、要适合网络贸易这种方式，此外要注意产品细节，以此来吸引客户。”
     采访的最后，张总对记者说：“网络平台是一个天天在线的展销会，在这个大舞台上，大客户也有，小客户也有，关键在于企业如何去操作和做服务。”