• 大陆电话咨询:0571-26882688 | 香港:+852-22155128 | 在线呼叫:点此免费呼叫

TradeManager FAQ

聊天记录

1、卸载TradeManager会影响到聊天记录吗

不会,卸载TradeManager,历史记录还是存在原来的安装路径下,只要把TradeManager安装在原来的路径下,就可以照常看到历史聊天记录。

2、如何查看离线消息

TradeManager登录时接收到的离线消息,不小心关闭了窗口,怎样再次查看这些消息?

方法如下:
首先,打开“Contacts”菜单中的“View All Messages”,如下图所示:

然后,TradeManager会打开历史记录窗口,可以在这里找到所有接收到的信息(如下图所示):

3、TradeManager没有任何的聊天记录,可能是什么原因?

TradeManager的聊天记录存放在安装路径的users文件夹中,如果更换路径重新安装了TradeManager,就会读取不到原来的聊天记录。只要在原来的路径下重新安装TradeManager即可。

4、发现TradeManager没有保存最新的历史记录,只有以前的记录。没有换路径安装过TradeManager,也没有在其他电脑上使用

很可能是您的电脑系统时间设置不准确。TradeManager的记录是根据本机时间排列的。如果本机时间不准确,排序就乱了,其实记录都存在。请修改系统时间为准确时间,以后的记录就正常了。

5、只能看到最近两天的聊天记录,怎么回事呢?

打开TradeManager菜单栏中的“File”—“Preferences” —“All Messages”,查看“Delete messages older than # days”前面有没有打勾,并设置了时间。去掉此处的设置即可。